Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Rafael E. So...
Rafael E. Solorzano
Rafael E. Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 361
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Rafael E. Solorzano está en línea ahora

Tengo una inpresora Cannon MG 2522 y la misma no quiere

Esta respuesta ha recibido una valoración:

tengo una inpresora Cannon MG 2522 y la misma no quiere imprimir. Dice que hay un paper jam lo que no es verdad y hay una luz anaranjada parpadeando. Le di un test printing y nada .
JA: ¿Puedes ver algún mensaje de error en la impresora?
Customer: No solo que esta pendiendo y apagando una lucesita anaranjada que al lado tiene como un triangulo amarillo.
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No nada ella estaba funcionando y empezo con esto . Gracias

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

Rafael E. Solorzano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 6 días.
Ok trato de darle un rest oprimiendo star y el triangulo anaranjado. oprimo star y la luz anaranjanda y la [ulso 6 veces, luego la prendo y sigue igual.
Cliente: escribió hace 6 días.
nada resulta de lo que me indica en you tube, ni los cartrige se mueven cuando la prendo.

Gracias por hacer uso del Servicio Premium. Podemos comunicarnos directamente por llamada o videollamada de Whatsapp. Le acabo de enviar mi numero de contacto directo para que me escriba cuanto antes. Si tiene problemas al escribirme, puede dejarme su numero por aca para que yo lo contacte a usted. Saludos

Si tiene algun problema contactandome, puede dejarme su numero por aca para yo contactarlo a usted.