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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 45
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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Luis Sanchez está en línea ahora

Buenas noches olvide mi contraseña de gmail. Intente con una

Pregunta del cliente

buenas noches olvide mi contraseña de gmail
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: intente con una contraseña anterior envie correo alternativo
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Experto?
Customer: tengo mi tarea del colegio en ese correo
Enviada: hace 20 días.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

Buen día

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis,

Somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, estaré para ayudarte.

Existen muchas formas de recuperar la clave de tu cuenta gmail.
lograste encontrar el mail en tu correo alternativo?

este es un mail que registras al momento de crear tu cuenta gmail.

sin embargo, muchas veces la perdemos.

¿tienes en tu cuenta gmail un número de teléfono movil asociado a ella?
¿tienes un dispositivo android, asociado a tu cuenta gmail?

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

bueno existen varias alternativas, comencemos las más sencillas.

1) correo alternativo

al momento de crear tu cuenta, debiste colocar un correo alternativo, puede ser otro correo que tengas anterior o un conocido o familiar que tomaste para usar de correo alternativo., de hecho si solicitaste esta clave, le llega a esa persona un mail de que estás tratando de acceder a tu cuenta.

2) Número de télefono (movil)

similar al anterior, al momento de crear la cuenta, debiste ingresar un número y este se validó a través de un SMS o llamada telefónica.

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

por favor, verifica una de estas dos posibilidades,

Existe una forma de cambiar contraseña usando el dispositivo asociado, aún conectado con tu cuenta gmail, pero primero verifica ambos pasos anteriores.

Feliz día.

Cliente: escribió hace 20 días.
mi mama me creo la cuenta para el colegio y la cuenta asociada es la de ella , no puedo recuperar mi contraseña y tengo que entregar trabajos del colegio
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

ok,

usando una PC al momento de entrar a tu cuenta de GMAIL, te va a aparecer algo como en la imagen adjunta.

ahí te presenta una serie de instrucciones.
que puedes llevar a cabo para recuperar tu cuenta de gmail.

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

has la prueba y me avisas que tal...

Cliente: escribió hace 20 días.
ok
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

amigo, no es necesario procesar el servicio premiun.

cuentame, pudiste abrir tu cuenta?

Cliente: escribió hace 20 días.

si asi me aparece , pero asocio al correo de mi mama que me creo la cuenta y me da un codigo lo coloco y me dice que no pueden verificar que el identificador es de s*********[email protected] , que es mi correo

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

prueba otra manera de validar,

así como aparece en la imagen adjunta

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 20 días.

gmail, te va a dar multiples opciones para validar tu cuenta.