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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Si por error active dos cuentas de nexfli quiero eliminar

Pregunta del cliente

Si por error active dos cuentas de nexfli quiero eliminar una
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: nada aun
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No gracias
Enviada: hace 19 días.
Categoría: Informática
Experto:  Omar Castellano escribió hace 19 días.

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Omar Castellano, somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, que no tenemos conexión con ninguna empresa externa, si gustas estaré asistiéndote hoy.

Experto:  Omar Castellano escribió hace 19 días.

posee la información de inicio de sesión de ambas cuentas?

Cliente: escribió hace 19 días.
Hola, necesito eliminar una de las dos cuentas que tengo que hacer?
Experto:  Omar Castellano escribió hace 19 días.

si posee la información de inicio de sesión de ambas, solo tiene que iniciar desde una pc en la que desee eliminar, y yo le indico los pasos que debe seguir, o si gusta, me da los datos y yo cancelo la cuenta.

Si no lo posee, la acción debe hacerse mediante una llamada a la linea de suscripción de Netflix, de igual manera, dígame que opción desea que le explique.