Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

Buenos dias estoy tratando de cambiar mi contra seña pero no

Pregunta del cliente

buenos dias estoy tratando de cambiar mi contra seña pero no he podido me enviaron un correo pero no puedo hacerlo osea no se como no entiendo nada porque la olvide y quiero cambiarla
JA: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de correo?
Customer: bueno no recuerdo como nunca habia intentado ponerlo se me borro de la computadora y cuando lo iba aponer olvide la clave
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no muchas gracias
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 10 días.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
El correo que te llega es con un código de seguridad?

Cliente: escribió hace 10 días.
la verdad me llegan tantas cosas he estado con mi compañera de trabajo y ninguna hemos podido hacer nada
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 10 días.

Si lo deseas podemos intentar recuperar la contraseña indicame tu correo