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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1036
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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Ing. Wolfgang Blanco está en línea ahora

Hola buenas tardes, enmi tv sale error conectando a netflix

Pregunta del cliente

hola buenas tardes
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: enmi tv sale error conectando a netflix reintentando cosigi NW2-5 )
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: se trata de iniciar pero nuevamente queda pegado reintentando conectar
Enviada: hace 16 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 16 días.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Has intentado reiniciar el smart tv?

Desconecta tu TV de la alimentación durante al menos 1 minuto.
Con el TV desconectado, mantén presionado el botón de encendido del TV por 5 segundos para descargarlo. ...
Vuelve a conectar el TV.
Enciende el TV.
Vuelve a probar Netflix.

Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 4 días.

Espero haber respondido a su pregunta correctamente. Si algo no está claro, estoy disponible aquí en el chat. Me agradaría mucho poder recibir una calificación positiva de su parte (haciendo clic en las estrellas 3-5 en la parte superior de la ventana). ¡Le deseo lo mejor!"