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Omar Castellano
Omar Castellano,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 273
Experiencia:  Supervisor de Proyectos a PDVSA at Intelcon System
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Gracias, desde ayer tengo el siguiente mensaje, Netflix no

Esta respuesta ha recibido una valoración:

gracias, desde ayer tengo el siguiente mensaje, Netflix no está disponible en estos momentos, Inténtelo de nuevo mas tarde, y ya hace 24 horas de eso
JA: ¿Qué aparato utilizas para ver Netflix?
Customer: un TV
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no, gracias, que hago? espero?

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Omar Castellano, somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, que no tenemos conexión con ninguna empresa externa, si gustas estaré asistiéndote hoy

Esto indica, por lo general, que hay un problema de conectividad de red que impide la comunicación del dispositivo con el servicio de Netflix. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.

¿revisaste tu red de internet?

¿puedes acceder a otras apps desde tu tv?

Cliente: escribió hace 9 días.
revise mi red de internet y está OK No puedo acceder a ninguna apps
Cliente: escribió hace 9 días.
no quiero pagar mas de lo que pagué
Cliente: escribió hace 9 días.
quedaron de resolverlo ahora mismo con el pago que hice

entonces el problema es de la tv, además es super común lo que te pasa, reinícialo.

Pero reinícialo de la siguiente manera, apaga la tv y luego desconéctala de la corriente eléctrica unos 10 min, antes de enchufarla nuevamente, reinicia tu router de internet. Enciende ambos, espera se restablezca el internet e intenta acceder a netflix desde la tv.

me mantengo atento.

Cliente: escribió hace 9 días.
ya, quedo arreglado, eso era, no habersemo ocurrido antes, y tuve que pagar. Igual quedé conforme, pero no con el cobro, gracias

siempre a su orden, recuerde si no es mucha molestia valorar la atención en la parte superior de la pregunta, se lo agradecería muchísimo.

Omar Castellano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle