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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 635
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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Luis Sanchez está en línea ahora

En mi cuenta somos 5 usuarios. Una de ellas, Elena, es

Pregunta del cliente

en mi cuenta somos 5 usuarios. Una de ellas, Elena, es adulta pero solo accede a programas de niños y requiero cambiar su configuración
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: ayer
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no, ese problema y nada mas
Enviada: hace 7 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 7 meses.

Buen día

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis Sanchez

Somos una empresa de soporte y asistencias tecnológicas en general. No tenemos vinculación con ninguna empresa externa.

Estaré aquí para atenderte el día de hoy.

Ya le informo cuales son los pasos a seguir de este proceso

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 7 meses.

ingrese a su cuenta de Netflix

y ubica la opción de "Manage Profiles"

Selecciona a "Elena"

Luego, en la programación, click en "Edit"

como verá en la imagen,

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 7 meses.

Aquí encontrará esta opción.

Recuerda que debes entrar a la cuenta de Netflix, desde un Explorador de internet (en pc)

https://www.netflix.com/YourAccount

o la APP del movil

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 7 meses.
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