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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 132
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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Luis Sanchez está en línea ahora

Hola Jesus. He comprado hace 2 días una impresora MG3650S.

Pregunta del cliente

Hola Jesus. He comprado hace 2 días una impresora MG3650S.
JA: ¿Puedes ver algún mensaje de error en la impresora?
Customer: Hola Jesús. he comprado una MG 3650S hace 2 días, he probado la función inalámbrica y mi impresora no se encuentra en la red.
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Me gustaría que me gdgas que tengo que hacer para poner la WIFI en la impresora. Muchas gracias.
Enviada: hace 22 días.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 22 días.

Buen día

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis Sanchez

Somos una empresa de soporte y asistencias tecnológicas en general. No tenemos vinculación con ninguna empresa externa.

Estaré aquí para atenderte el día de hoy

Muy bien, primero que todo, te hago una pregunta importante ¿tu red WiFi, esta en 5Ghz o en 2,4 Ghz?

muchas impresoras no son compatibles con 5Ghz, así que primero descartemos esta posibilidad.

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 22 días.

luego de verificar este detalle, vamos a seguir las siguientes instrucciones.

Usando la opción de WPS del router

(es para conectar al router usando un solo botón)

1) router inalámbrico listo para pulsar el botón.

2) en la impresora , presionar el botón de WIFI, hasta que el led de ON parpadee

3) Pulse el botón Black (copia en negro) y luego pulse el botón de WIFI,
observe que el led de Wifi parpadea y el de ON está encendido y

pulse el botón de router por 2 minutos.

4) luego de los dos minutos asegure que los led WIFI y ON estén fijos.

ya ha conectado la impresora

En la imagen adjunta están las instrucciones.

Por favor, me informa el avance

Aquí estaré para atenderle

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 22 días.

Estimado Cliente.

¿Cómo le fue con la instalación de la impresora WiFi?

Es una excelente alternativa para el hogar que sea inhalambrica