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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 549
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

El iPhone no me deja descargar aplicaciones por la tarjeta

Pregunta del cliente

El iPhone no me deja descargar aplicaciones por la tarjeta de crédito y es l misma
JA: ¿Desde cuándo tienes este problema con el teléfono?
Customer: desde hoy
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no gracias
Enviada: hace 22 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 22 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 22 días.

No le deja descargar que tipo de aplicaciones?

¿Las aplicaciones pagas, las aplicaciones gratis o ambas?

Cliente: escribió hace 22 días.
Ninguna me indica que tengo que actualizar el método de pago y lo actualizo y nada
Cliente: escribió hace 22 días.
Me indica que lo actualice o utilice otro método de pago
Cliente: escribió hace 22 días.
Son aplicaciones gratuitas
Cliente: escribió hace 22 días.
No se por que me sale me indican que es problemas con Apple
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 22 días.

EL problema es que Apple exige que exista un metodo de pago valido, aunque las aplicaciones son gratis. Es politica de la empresa.

El problema es tu tarjeta de credito, debes tenerla bloqueada... y sin desbloquearla no te va a dejar bajar nada.

Tambien existen maneras de "burlar" este bloqueo, pero para ello debes conectar tu iPhone al computador y bajar la aplicacion gratis mediante iTunes.

Quieres que te prepare un video explicando pasar por encima del bloqueo de tu tarjeta y bajar las aplicaciones al iPhone mediante iTunes?

Cliente: escribió hace 22 días.
Seguro no hay problema
Cliente: escribió hace 22 días.
Cliente: escribió hace 22 días.
Yo acabo de pasar por el banco y está todo bien
Cliente: escribió hace 22 días.
Se trató con otra tarjeta y indica lo mismo
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 22 días.

Aca le estoy dejando un video con los pasos que debe realizar para poder descargar sus aplicaciones.

Recuerde que debe conectar su iPhone al iTunes del Computador (Windows o Mac).

Mantengame informado si pudeo realizarlo.

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