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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 533
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
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Sí intentó entrar con la cuenta en Netflix y no me da la

Pregunta del cliente

Sí intentó entrar con la cuenta en Netflix y no me da la contraseña
JA: ¿Usas la contraseña de Netflix para conectarte desde varios aparatos?
Customer: No sé cómo explicarte el problema porque soy nuevo o sea la cuenta es nueva
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Sí O sea quiero saber si sí cómo es porque hice todo lo que me pedía los requisitos para activar el Netflix pero no no puedo y la verdad que ya me hizo doler la cabeza
Enviada: hace 15 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 15 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 15 días.

Veo que tiene problemas para ingresar a Netflix.

Quisiera entender mejor su pregunta.

Ha olvidado su contraseña?

Cliente: escribió hace 15 días.
Y no hay forma de arreglar la contraseña
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 15 días.

La contraseña se puede cambiar sin problemas.

Le voy a indicar el procedimiento para recuperar y cambiar la contraseña.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 15 días.

Si ha olvidado su contraseña, debe ingresar en el siguiente enlace:

.

ENLACE

.

Y el sistema le dara dos opciones para recuperar y cambiar su contraseña.

Por Mensaje de Texto a su Celular o por correo electronico.

Elija la opcion que mas le convenga para recuperarla.

Mantengame informado si pudo hacerlo.

No olvide calificar la antención recibida con 5 estrellas (es muy importante).