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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 4383
Experiencia:  Ingeniero especializado en hardware y software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
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Buenas noches, Lo que sucede es que quiero comprar algo en

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas noches
JA: Buenas noches. ¿En qué te puedo ayudar?
Customer: Lo que sucede es que quiero comprar algo en fortnite de 154 pesos pero me dice ponerse en contacto con la asistecia se Microsoft Entonces quería saber por que es
JA: ¿Cuándo fue la última vez que actualizaste el Microsoft?
Customer: ¿Como?
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No sólo eso es que no puedo realizar el pago y si no es mucha molestia por favor.
Cliente: escribió hace 12 días.
Buenas noches

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Por lo que describes el sistema ha detectado un problema con tu cuenta, es posible que halla problemas para hacer el cargo, de ser así, el sistema bloquea la cuenta en función de protegerla, de ser éste el caso necesitaremos el apoyo de un Agente de Microsoft local, para ello necesito que marques el 52 55-47772929, el 01(###) ###-####/strong> o el ***-***-**** (Larga distancia), éstos son los números de Microsoft en México, puedes marcar en horas de oficina.

¿tienes alguna duda?

Cliente: escribió hace 12 días.
En cuanto tiempo se desbloquear a?

...el sistema mantendrá bloqueada la cuenta durante una hora!

Si el bloueo se debe a problemas para hacer el cargo el sistema lo intentará nuevamente, si vuelve a tener problemas para presentarse problemas para hacer el cargo volverá a bloquear y esta vez durará 24 horas o hasta que contactes con Microsoft de México.

Cliente: escribió hace 12 días.
Okey gracias es que me equivoque una ves en un numero y por eso se bloqueo, gracias

...gracias a ti!

Solo te suplico que recuerdes valorar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy importante.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Cliente: escribió hace 12 días.
Si caro como doy mi votación

...puedes valorar usando las estrellas que se muestran abajo!

Muchas gracias!

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 11 días.
Buenas noches no se ha desbloqueado mi cuenta y ya pasó 1 día desde esto
Cliente: escribió hace 11 días.
Como puedo hacer para que lo desbloqueen