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Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 374
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
106538082
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TENGO UN TELEVISOR SAMSUNG MODELO LN32C550J1RXUG Y QUIERO

Pregunta del cliente

TENGO UN TELEVISOR SAMSUNG MODELO LN32C550J1RXUG Y QUIERO ACTUALIZAR SOFWARE CON PENDRIVE Y NO ENCUENTRO LOS Firmware
JA: ¿Cuál es el modelo exacto del televisor?
Customer: ESE QUE PUSE
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: BUSCAR EL Firmware EN LA PAGINA DE SAMSUNG PERO NO LO ENCUENTRO PARA PONERLO EN UN PENDRIVE QUE ES LO QUE PIDE
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: NO
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 11 días.

¡Hola!, Bienvenido a JustAnswer. JustAnswer es una comunidad de expertos y brindamos servicio de soporte técnico en línea. Gracias por usar JustAnswer.

Soy el Ing. Hidalgo y el día de hoy le ayudare a solucionar su situación.

Estoy analizando su pregunta. Si fuera necesario en breve le solicitaré más información, para poder buscar una solución e indicarle los pasos a seguir o proporcionarle la información necesaria para que sepa donde usted puede contactar para solucionar su problema. Un momento por favor…

Cliente: escribió hace 11 días.
ME SOLICITA BUSCAR EL Firmware Y COLOCARLO EN UNPENDRIVE
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 11 días.

Estimado/a. Aquí encontrara la explicación de como hacerlo paso por paso: https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-your-tv-via-usb/

Verifique su modelo de TV.

Aquí podrá descargar el Firmware de su TV: https://www.samsung.com/latin/support/model/UN32FH4005FXZP/

Espero su respuesta.

Le pido por favor que si mi ayuda le ha servido para solucionar su problema, me valore de manera positiva con 5 estrellas. Si no le ayuda por favor no me valorice negativamente, solo déjeme saber para así poder ofrecerle otras opciones o en última instancia abandonaría la pregunta para que algunos de mis compañero pueda ayudarle.