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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 556
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
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Buen dia, si, tengo problema para ver mi cuenta, me pide

Pregunta del cliente

Buen dia, si, tengo problema para ver mi cuenta, me pide mail y contraseña,pero cuando voy a poner el mail aparece seguido de Susana1950 y esa era la contraseña, ademas no he recibido mas mails de uds.con las novedades.
JA: ¿Has intentado recuperar la clave usando las preguntas de seguridad?
Customer: Si, pero lo que esta mal es el mail.
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no solamente como puedo recuperar mi mail verdadero, y la contraseña la puedo cambiar no hay problema.
Enviada: hace 18 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 18 días.

Saludos

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Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.