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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 545
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
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Hola buenos dias soy de argentina y no puedo comprar en ebay

Pregunta del cliente

Hola buenos dias soy de argentina y no puedo comprar en ebay me gustaria
JA: ¿Has probado ya algo para resolver el problema con Ebay?
Customer: Si pero no puedo porque : yo te comento me ice la cuenta tiene cupo tarjeta ,lo unico que aca en argentina podemos comprar 200 us por mes. Y los 200us que la tarjeta tienen dencupo yo el mes pasado ya los utilize
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Quiero comprar se puede comprar o tengo que esperar al mes sigiente
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

Cliente: escribió hace 14 días.
Hola buenas tardes. Estoy intentando comprar en ebay, la tarjeta esta en condiciones pero no me deja realizar el pago.
Quiero saber porque no me permite finalozar la accion
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

El caso de Argentina es un caso muy particular. Por eso prefiero enviarle una guia detallada en video sobre como hacer las compras de Ebay.

Le voy a pedir algo de tiempo mientras preparo el video para usted.

Espere mi respuesta por aca.

Cliente: escribió hace 14 días.
Genial muchas gracias, estare atento a la respuesta.
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Aca le he preparado un video (de dos partes), el cual es una guia detallada sobre todo lo que debe saber para hacer pedidos por eBay desde Argentina.

Mantengame informado si le ha funcionado.

No olvide calificar la antención recibida con 5 estrellas (es muy importante).

Cliente: escribió hace 14 días.
Tiene algo que ver el limite de compra de unicame $200 dolares por mes que nos dejan comorar en Argentina ?
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Depende del precio de las cosas que desea comprar.

Recuerde dos cosas importantes:

Las compras por internet pueden superar los US$ 200 dolares mensuales. El Cepo mensual es solo para los dolares de ahorro en efectivo.

Ademas, cuando vaya a hacer una compra en dolares, debe primero avisar al banco que va a hacer la compra (no en todos los bancos, pero si en la mayoria en Argentina)

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Debe llamar al banco y decirle que piensa hacer un compra por internet. De esa manera ellos le desbloquean su acceso a dolares por un espacio de un par de horas para que pueda en ese momento hacer la compra.

.

Mantengame informado si pudo hacerlo.

No olvide calificar la antención recibida con 5 estrellas (es muy importante).

Cliente: escribió hace 14 días.
Ya pedi la autorización, y tampoco pudimos concretar el pago.
Tendra algo que ver que el vendedor pone como condicion "tarjetas procesadas por paypal" ?
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Pudo ver el video completo que le he enviado?

Cliente: escribió hace 14 días.
Si acabo de verlo. Pero no menciona que pasa cuando el vendedor pone "tarjetas procesadas por paypal"
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Eso significa que el tramite de la tarjeta de credito lo realiza Paypal.

Cliente: escribió hace 14 días.
Pero necesito cuenta en paypal ? O no hace falta
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

En teoria no necesita cuenta de Paypal. Lo que dice el mensaje es que la persona que vende no tiene un sistema de cobro directo de tarjeta de credito. Entonces en ese caso el cobro por tarjeta de credito lo hace Paypal.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

No tiene que tener Paypal.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Me parece muy extraño que no pueda comprar con su tarjeta.

Algo le impide acceder a esos dolares.

Cliente: escribió hace 14 días.
Cambie de dispositivo, volví a ingresar los datos , esta todo de manera correcta. Asi y todo no puedo completar la transacción.
Si fuera problema con dolares, que podria ser?
Yo tengo hecha una compra en dolares , donde los 30 dias se cumplen el dia 20 de noviembre. Sera ese un impedimento ?
Otra consulta, solo por este medio podemos dialogar ?
Cliente: escribió hace 14 días.
Disculpe, estoy por intentar con otra tarjeta de credito. La direccion de facturacion puede ser distinta a la dirección de donde llega el resumen de la tarjeta ?
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Disculpe la demora.

Con respecto al cupo de dolares... es muy comun que muchas de las personas no puedan comprar porque ya hicieron antes en el mes una compra en dolares. Si puede ser un impedimento que haya comprado algo antes.

Con respecto a la direccion de facturacion y la direccion donde llega el resumen si pueden ser distintas (pero no es recomendable)

Cliente: escribió hace 13 días.
Te hago una consulta. Puede ser que en argentina este bloqueado paypal y por eso no se puede concretar el pago?
Puedo en argentina cargar dinero en paypal?
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 13 días.

Te puedo confirmar que Paypal funciona perfectamente en Argentina.

Paypal no esta bloqueado en Argentina.

El problema que tienes debe ser del cupo de dolares al mes.

Mi recomendacion es que vuelvas a probar una vez se cumpla el clico mensual.

No lo inetntes mas porque te pueden bloquear la tarjeta.

Cliente: escribió hace 13 días.
Ok muchas gracias !!
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 13 días.

Esta pregunta seguira abierta por 6 dias mas.

Me mantiene informado por cualquier cosa.

Que pase muy buenas noches.

Y no olvide calificar la antención recibida con 5 estrellas (es muy importante).

Cliente: escribió hace 10 días.
Te hago una una consulta. Escuchaste hablar de aerobox ?
Cliente: escribió hace 10 días.
Me dijeron que a traves de esa pagina puedo llegar a obtener el producto que yo quiero
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 10 días.

Hola, buenas tardes.

Si lo desea, permitame algo de tiempo mientras investigo sobre Aerobox para enviaos a Argentina.