Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 379
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
106538082
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing.Hidalgo está en línea ahora

Hola. Tengo un problema con el skype cuando me conecto por

Pregunta del cliente

Hola. Tengo un problema con el skype cuando me conecto por las mananas Se me desconecta el wifi
JA: ¿Cuándo fue la última vez que actualizaste el Skype?
Customer: Es una versión moderna porque me lo baje a una tablet nueva samsung y se me pone en modo avion También me conecto pir pc Chrome por página y se desconecta wifi
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: Pues esos dos problemas, lo del modo avión y la drsconexion WiFi del pc, ambos cuando conecto Skype, sobre todo de ocho de la mañana a una de la tarde
Enviada: hace 18 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 18 días.

¡Hola! Bienvenido/a, a JustAnswer. JustAnswer es una comunidad de expertos y brindamos servicio de soporte técnico en línea. Gracias por usar JustAnswer.

Soy el Ing. Hidalgo y el día de hoy le ayudare a solucionar su situación.

Estoy analizando su pregunta. Si fuera necesario en breve le solicitaré más información, para poder buscar una solución e indicarle los pasos a seguir o proporcionarle la información necesaria para que sepa donde usted puede contactar para solucionar su problema. Un momento por favor…

____________________

Que pasa después de las 1 de la tarde? todo funciona bien o no?

Cliente: escribió hace 18 días.
A partir de la una de la tarde, mejora, no se corta tanto el WiFi. Esta mañana también probé con el zoom y también se desconecto el WiFi. Después hice otra prueba con un router Vodafone inhalambrico. Paso igual. Después quise conectarme con una tablet, y se puso modo avión. En fin, no se por que pasa todo esto
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 18 días.

Estimado/a. Como es la zona en la que usted vive? Hay muchas antenas cerca de telecomunicaciones?

Hay muchos tendidos eléctricos?

Cliente: escribió hace 18 días.
No estoy segura de eso. Yo solo quiero una opinión por ahora de lo que pueda pasar
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 18 días.

Desde cuando le esta pasando eso?