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Alber Hortua Granda
Alber Hortua Granda,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 477
Experiencia:  Soporte Tecnico at Tecno Cable C.A
105515653
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Alber Hortua Granda está en línea ahora

Hola soy tengo un objetivo CANON EF 70-300mm 1:4.5-5.6 IS

Pregunta del cliente

Hola soy***@******.*** tengo un objetivo CANON EF 70-300mm 1:4.5-5.6 IS USM. Problema le cuesta mucho enfocar en todo su recorrido
JA: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de Gmail?
Customer: Hace unos tres días
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no solo encontrar una solución a mi problema. Muchas gracias por tu atención
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 13 días.

Hola, mi nombre es Alber y estoy aquí para ayudarte; estás en JustAnswer donde un especialista te ayuda con tu problema. Estoy para brindarle asistencia en cualquier escenario.

Me indica por favor con que cámara lo usa?

Cliente: escribió hace 13 días.
Canon 6D mark II
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 13 días.

Ok , le voy a dejar un enlace en donde repasan todas las configuraciones con detalle. Es muy largo para dejarselo por aquí directamente, pero muestra las indicaciones detalladas para realizar los ajustes a su modelo específico de cámara y así poder probarlo.

Le indico esto porque el problema puede estar en el enfoque de la cámara, ya que el objetivo solo aporta la óptica normalmente.

La tecnología del objetivo tiene estabilizador de imagen pero intentemos primero con los ajustes de la cámara que puedan solventar este problema.

Me indica si le ha funcionado, estaré atento para ayudarle.

Cliente: escribió hace 12 días.
Resuelto por mis propios medios. Doy por terminado el tema definitivamente . Favor no procedan cargos dinerarios.
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 12 días.

No hay problema. Por favor remita su solicitud enviando un correo a***@******.***

Por mi parte notificaré igualmente a atención al cliente, feliz día.