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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1095
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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Hola. Tengo una cámara Canon MV600 desde hace tiempo y con

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola. Tengo una cámara Canon MV600 desde hace tiempo y con el cambio de Windows 10 el PC y el pórtatil que actualmente no me permiten descargar los videos por no poder tener la entrada DV IEEE1394.Sólo tengo para USB y los cables que encuentro son eso.
JA: ¿Tu Windows venía instalado en el dispositivo originalmente?
Customer: No fué instalado en los dos PC y portatil.
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No, solo si hay solución para esto y pueda seguir utilizando la cámara.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Has intentado configurar la camara por usb o descargar directamente desde la memoria extraible?

Cliente: escribió hace 13 días.
No he intentado nada ni sabria hacerlo.
Cliente: escribió hace 13 días.
Me parece no que no ha entendido mi pregunta y no tiene nada que ver con lo que yo quiero.Creo que acabo de perder 5€.

No espere fíjese la siguiente imagen para insertar y extraer la tarjeta de memoria donde se guardan los videos

Luego en esta tarjeta se encuentra todo el contenido grabado en la video cámara que puede ingresar al ordenador mediante un adaptador y descargar el materia grabado

Cliente: escribió hace 13 días.
Mi cámara no tiene tarjeta de memoria, es de cinta miniDV y el problema es que no puedo descargar los videos al PC al tener solo entradas USB.

ok entiendo permitame unos minutos mientras verifico que opción tenemos para conectar la video camara al pc por puerto usb

Listo usted necesita un cable especial para conectar la video cámara al ordenador que es USB a Terminal (DV) IEEE1394 le adjunto una imagen para que pueda mirarlo tiene un costo aprox de 10 euros

Cliente: escribió hace 12 días.
Tengo ese cable y no ha funcionado.Si no tiene otra solución seguiré buscando algún otro cable y ppreguntaré directamente a Canon que es lo que creí que estaba haciendo.

Ok al conectar el cable es posible que deba realizar la configuración de los controladores de la cámara en el ordenador, en este caso estoy seguro que no es el cable por lo contrario esta versión de windows no incluye controlador para esta video cámara y toca instalarlo manualmente

Ing. Wolfgang Blanco y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 12 días.
De acuerdo, le diré a mi informatico todo esto para que me configurélos controladores..

Cualquier duda estaré atento para ayudarte, Muchas gracias por su calificación!!!