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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 553
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
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Si mi reloj forerunner 645 music, no carga, pues si, hice

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Si mi reloj forerunner 645 music, no carga
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: pues si, hice unos ejercicios de oprimir el botón por 20 sergumdos
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: gracis espero al tecnico

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

Que antiguedad tiene el reloj?

Cuando fue la ultima vez que pudo cargarlo normalmente?

Cliente: escribió hace 14 días.
Lo compre en junio de 2019 y el jueves de la semana pasada después de hacer ejercicio y revisar los datos de la carrera quedó en 1% de carga y ya no cargó
Cliente: escribió hace 14 días.
No puedo seguir en contacto

El reloj recibio algun golpe o le paso algo antes de eso?

No se preocupe si no puede seguir ahora.

Podemos continuar cuando este disponible de nuevo.

Saludos.

Cliente: escribió hace 14 días.
Estoy recibiendo llamadas después de contacto

Muy buenos dias. Indiqueme si ya esta disponible para continuar con la asistencia.

Ing Rafael Solorzano y otros 2 otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 13 días.
Ya estoy disponible
Cliente: escribió hace 13 días.
Solo quiero saber si puedes darme asistencia para que mi reloj Garmin Forerunner 645 music vuelva a cargar la batería o necesito enviarlo al fabricante para reparación.... y yo seguir con mi trabajo

Gracias por hacer uso del Servicio Premium. Podemos comunicarnos directamente por llamada o videollamada de Whatsapp. Le acabo de enviar mi numero de contacto directo para que me escriba cuanto antes. Si tiene problemas al escribirme, puede dejarme su numero por aca para que yo lo contacte a usted. Saludos

Si tiene algun problema contactandome, puede dejarme su numero por aca para yo contactarlo a usted.

Digame su numero para llamarlo e indicarle como me voy a conectar a distancia para revisar su Garmin Forerunner 645 music.

Cliente: escribió hace 13 días.
Mi cel 528119910192 búscame por whatsapp

Perfecto. Voy a contactarle.

Ya le he contactado por Whatsapp.