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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 561
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
105269862
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edward Ojeda está en línea ahora

Actualizar mi kindle, paperwhit 6, no gracias

Pregunta del cliente

actualizar mi kindle
JA: ¿Cuál es el modelo concreto del Kindle?
Customer: paperwhit 6
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no gracias
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
Experto:  edward Ojeda escribió hace 10 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario, Recuerde que esta en contacto con un experto de justanswer por lo que no somos ni hacemos parte de otro servicio. Sin embargo, justanswer es una plataforma de pago por diferentes servicios de asistencia. Si desea continuar.

Las actualizaciones en los dispositivos kindle se descargan e instalan de forma automática en el Kindle siempre que esté conectado a una red inalámbrica. Estas actualizaciones de software gratuitas incluyen mejoras generales y de rendimiento.

Cliente: escribió hace 10 días.
PAPERWHITE 6
Experto:  edward Ojeda escribió hace 10 días.

Por favor realice los siguientes para confirmar que usted tenga su kindle con la actualización actual:

En la pantalla de Inicio, pulsa el icono de menú y luego Configuración. Pulsa de nuevo el icono de menú y después selecciona Información del dispositivo.

si usted observa que su dispositivo tiene la version 5.4.5.1 o superior. No necesita actualización ya que se actualizo de manera automática.

*****Si usted tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en preguntar. Si por el contrario ya hemos terminado, por favor dedique un momento para evaluar mi servicio con muchas estrellas en la parte superior de el chat.*****

Experto:  edward Ojeda escribió hace 10 días.

Estimado ya siguió los anteriores pasos para confirmar que su dispositivo tenga la actualización 5.4.5.1 o superior. Si es inferior necesita actualización.

Cliente: escribió hace 10 días.
EL LINEA NO
Cliente: escribió hace 10 días.
EN LINEA NO
Experto:  edward Ojeda escribió hace 10 días.

Estimado. me puede indicar si ha seguido los anteriores pasos que le he indicado para que confirme su versión y verificar si necesita actualización.

Cliente: escribió hace 10 días.
ADIOS GRACIAS
Experto:  edward Ojeda escribió hace 10 días.

Perfecto.

Que este muy bien.

Cliente: escribió hace 10 días.
No graciad
Cliente: escribió hace 10 días.
No gracias
Experto:  edward Ojeda escribió hace 10 días.

Entiendo.

Gracias a usted.