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Omar Castellano
Omar Castellano,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 324
Experiencia:  Supervisor de Proyectos a PDVSA at Intelcon System
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Quisiera renovar mi seguro anual de norton, haganb el favor

Pregunta del cliente

quisiera renovar mi seguro anual de norton, haganb el favor de cargarlo en mi cta cte que es la misma del año pasado
JA: ¿Cuándo fue la última vez que actualizaste el Norton?
Customer: me vence el dia 25 de este mes de noviembre
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no gracias
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  Omar Castellano escribió hace 14 días.

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Omar Castellano, somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, que no tenemos conexión con ninguna empresa externa, si gustas estaré asistiéndote hoy.

Para hacer efectiva la solicitud de renovacion de servicios norton debera seguir estos pasos.

  1. Inicie Norton.

    Si ve la ventana de Mi Norton junto a Seguridad del dispositivo, haga clic en Abrir.

  2. En la ventana principal de Norton, haga clic en Renovar o Activar ahora.

  3. Si ve la ventana Suscripción, haga clic en Comprar una suscripción.

  4. En la página de renovaciones o productos Norton, revise su compra y haga clic en Comprar ahora o Suscríbase ahora.

  5. Si se le solicita, inicie sesión con las credenciales de su cuenta.

  6. Escriba la información de facturación y el lugar de su pedido. Asegúrese de comprobar su pedido antes de realizar el pago.

Al finalizar la compra correctamente, la suscripción se activará o se renovará automáticamente. Los días restantes de la suscripción existente se agregarán al nuevo período de suscripción. Por ejemplo, si le quedan 30 días restantes y compra una renovación de un año, obtiene 395 días de protección con el producto.

Espero haber respondido a su pregunta correctamente. Si algo no está claro, o desea cancelar su suscripción con en otro servicio, estoy disponible aquí en el chat. Me agradaría mucho poder recibir una calificación positiva de su parte (haciendo clic en las estrellas 3-5 en la parte superior de la ventana). ¡Le deseo lo mejor!