Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Alber Hortua...
Alber Hortua Granda
Alber Hortua Granda,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 476
Experiencia:  Soporte Tecnico at Tecno Cable C.A
105515653
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Alber Hortua Granda está en línea ahora

Buenas noches, necesito desbloquear mi ipad y me pide un

Pregunta del cliente

buenas noches, necesito desbloquear mi ipad y me pide un codigo de ipad que no tengo, y ya le puse todos los codigos que tengo para el iphon el icloud y el numerico del iphon y solo consigo que me bloquee mas tiempo
JA: ¿Cuándo fue la última vez que actualizaste el Icloud?
Customer: este ipad lo tengo desde antier y funcionaba todo, lo abria con mi huella, hasta que me aviso que requeria reiniciarse, lo reinicie y desde medio dia no puedo desbloquearlo, mi iclou lo actualice antier
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no, solo ver como lo desbloqueo
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 11 días.

Buen día

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis Sanchez

Somos una empresa de soporte y asistencias tecnológicas en general. No tenemos vinculación con ninguna empresa externa.

Estaré aquí para atenderte el día de hoy

Puedes recuperar la contraseña de tu cuenta Apple Id desde otro dispositivo por la web. Inténtalo por el siguiente vínculo:

https://appleid.apple.com

Si no recuerdas la contraseña le puedes dar en Olvide mi contraseña.

La intensión es que puedas asegurar el acceso a tu appleid y luego intentemos volver a iniciar en el ipad, con este ID.

Por Favor me mantienes informado

Muchas Gracias

Recuerda tu valoración en la atención de Just Answer

Cliente: escribió hace 11 días.
estoy conectado a traves de una lap top, no es apple, solo quiero saber cual es el codigo ipad que me pide, porque tengo ya muchos codigos Ahora me bloqueo por una hora
Cliente: escribió hace 11 días.
tengo mi cuenta y contraseña apple id, tengo mi codigo icloud, tengo el codigo de desbloqueo de mi iphon y tento el el ipad como en el iphon uso mi huella. pero ahora no me acepta niguma y me bloqueo por una hora, necesito una persona de aplee que me desbloque
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 11 días.

Estimado cliente, si gusta del servicio de soporte apple, lo puede contactar por este link

http://getsupport.apple.com/

Espero que esta información sea útil para usted.

Recuerde valorar nuestra atención en Just Answer

Feliz Noche

Cliente: escribió hace 11 días.
para eso gaste 100.00, eso me lo da la pagina apple, creo que no me sirven , y mejor no les califico
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 11 días.

Hola, mi nombre es Alber y estoy aquí para ayudarte; estás en JustAnswer donde un especialista te ayuda con tu problema. Estoy para brindarle asistencia en cualquier escenario.

El código que le solicita puede generarlo en su iPhone, se encuentra en línea?