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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1105
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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Hola, le acabo de comprar monedas de Fortnite a mi hijo,

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola , le acabo de comprar monedas de Fortnite a mi hijo , tengo el cargo en mi tarjeta pero no le aparecen las monedas en la cuenta
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: hoy
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no, solo disponer de las monedas

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Desde que app ha comprado las monedas de fortnite?

Cliente: escribió hace 15 días.
Compre directamente desde PS 4 Fornite
Cliente: escribió hace 15 días.
La cuenta en PS 4 es***@******.***

ok permiteme unos minutos para verificar la informacion

Cliente: escribió hace 15 días.
Ok

En este caso si no se han cagado los Pavos intenta eliminar la app del ps4 y volver a instalarla para que cuando este cargando de nuevo refresque la información del balance de pavos

Cliente: escribió hace 15 días.
Con esos debería solucionarse ?
Cliente: escribió hace 15 días.
En caso que no pase nada que hago ?

Si en la mayoría de los casos se soluciona, si no sucede nada tocara notificarle atención al cliente de playstore

Ing. Wolfgang Blanco y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Pudo cargar sus pavos en el juego de fortnite?

Cualquier duda estaré atento para ayudarte, si te fue util mi atención

¡¡¡Recuerda valorar mi respuesta con muchas estrellas, para Justanswer es importante tu satisfacción!!!