Hola, tengo una impresora canon g3100, le hice una limpieza

Buenas gracias por usar justanswer un servicio de soporte tecnico en linea

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.
Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución, indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

Estimado usuario este error significa que las almohadillas estan llenas, al realizar la limpieza profunda esto libero gran cantidad de tinta y lleno las almohadillas le dejo un video de como solucionarlo para que le sea mas facil.

https://www.youtube.com/watch?v=6Xaw6vkeDNA

me comenta de favor

Hay ocasiones en que a la primera no queda porque como pudo apreciar con varias combinaciones de botones y puede que falte un paso, yo le recomendaria que lo repitiera asegurandose de presionar los botones tal y como lo hizo para asegurarnos que definitivamente no lo toma el reseteo, si en caso de que lo repita no lo toma entonces habria que abrir la impresora y hacerle la limpieza manual, esto ultimo si no se tiene el conocimiento adecuado es aconsejable que se realice en taller para evitar un daño mayor a la impresora.

sin abrirla estos son los pasos a seguir los que muestra en el video que le envie.

si queda solucionado despues de que lo realice nuevamente o usted considera que mi servicio y la informacion brindada es correcta solo me restaria agradecerle su valoracion de tres o mas estrellas las que considere, sino igual fue un placer asistirle.

estos otros pasos son mas sencillos pero igual funciona para alguna impresoras serie G, intentelo igual le dejo el video para que le sea mas facil.

https://www.youtube.com/watch?v=lI7QDiLEto0

hay un programa que se usa para resetearla pero no es recomendable ya que puede dañar la tarjeta madre de la impresora y si daña ya no hay vuelta atras.

el programa se llama service tool

permitame tratare de encontrarle el video

ok en este video muestra como cambiarlas en su caso seria quitar el exceso de tinta

https://www.youtube.com/watch?v=9ptDi5YxVUc

si con esto tampoco llega a quedar solo queda la utilizacion del programa service tool para intentar resetear el contador

como podra ver en el video se pueden romper con facilidad, por loq ue cuando las quite debera hacerlo con cuidado.

despues que lo limpie o sustituya las almohadillas si sigue con el error trate de hacer los pasos para el reset

me comenta de favor si se pudo solucionar el problema