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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 670
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

No puedo abrir mi correo electronico, ayer, no

Pregunta del cliente

no puedo abrir mi correo electronico
JA: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de correo?
Customer: ayer
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Informática
Ing Rafael Solorzano
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 7 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

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Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 7 días.

Me puede indicar que servicio de correo electronico es el que quiere recuperar?

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Cliente: escribió hace 7 días.
movistar.es
Cliente: escribió hace 7 días.
no
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 7 días.

Puedes consultar y gestionar tu correo accediendo al portal Correo Web.

En esta página también puedes:

  • Recuperar la contraseña si no la recuerdas o la has extraviado, en la opción “No puedo acceder a mi cuenta”.
  • Consultar la “Ayuda” para obtener información sobre todo lo referente a la configuración, preferencias, contactos, etc de tu cuenta.

Si después de consultar la Ayuda necesitas contactar con el soporte técnico del correo Movistar, en la parte superior derecha tienes el menú “Soporte y Comunidad” donde tienes 2 opciones de soporte:

  • Enviar un ticket al soporte técnico con tu duda o problema (es necesario tener acceso a la cuenta)
  • Consultar en la Comunidad Movistar.

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