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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  Soporte Tecnico at RedUno
106560801
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Buenos dias, no he recibido mi resumen de la tarjeta, me lo

Pregunta del cliente

buenos dias , no he recibido mi resumen de la tarjeta, me lo envian por mail
JA: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de mail?
Customer: el mes pasado me lo enviaron sin ningun problema , es mas me notificaron de que me cobraron el servicio del cable a traves de la mism
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: no gracias , solo quiero que me lo envien asi puedo abonarlo sin interes y fuera de termino
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Ing Rafael Solorzano
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer,
Soy Rafael, Ingeniero en Informática
voy a asistirle el día de hoy.

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Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Me puede indicar que tarjeta de credito especifica es la que desea recibir su resumen ?

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Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Visa? Mastercard? De que entidad bancaria especifica?

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Cliente: escribió hace 14 días.
Mastercard de Bancor
Cliente: escribió hace 14 días.
solo quiero que me envien a mi correo el resumen de la tarjeta Mastercard de Bamcor como todos los meses
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Si no le ha llegado su resumen como normalmente acostumbra a llegar, debe hacer el reclamo. Podrá realizarlo a través de los siguientes canales:

  • 0***-***-**** (lunes a viernes de 8 a 20hs),
  • Sucursales: en forma personal o por escrito.
  • A través de nuestro formulario de contacto desde aquí .

.

Mantengame informado si pudo hacerlo.
No olvide calificar la antención recibida con 5 estrellas (es muy importante).

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Cliente: escribió hace 14 días.
quiero cancelar asistencia remota
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

No se preocupe porque no he aceptado la Asistencia Remota.

Mantengame informado si necesita algo mas. Saludos

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