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FernandoM211
FernandoM211, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 53
Experiencia:  Expert
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FernandoM211 está en línea ahora

Si tengo una impresora HP office pro 7740 (A·), cuando la

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Si tengo una impresora HP office pro 7740 (A·), cuando la compre en el Corte Ingles de Jerez de la frontera, también adquiri un juego de cartucho, he ido a cambiarlo y me da en el display el mensaje que uno de los cartucho es de una impresora anterior y no puedo imprimir, siendo todos originales HP 953 xl, uno de cada color y el bleck. N9h 83A, N9H 75A
JA: ¿Son cartuchos de tinta nueva o reciclados?
Customer: NO comprado al mismo tiempo que la impresora nunca uso reciclados siempre originales de la marca.
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No gracias, son bastante caro como parfa tirarlo a la basura,
Cliente: escribió hace 8 días.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 8 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Cliente: escribió hace 8 días.
Por favor deme media hora para seguir, ya que soy diabético y tengo que desayunar e inyectarme la insulina. gracias.
Cliente: escribió hace 8 días.
Ya estoy frente al ordenador
Cliente: escribió hace 8 días.
Estoy frente ordenador, si puede darme información se lo agradecería.

Buenos dias estimado usuario, mi nombre es Fernando, trataré de ayudarle hoy. Voy a revisar la información sobre su impresora. Una pregunta, exactamente que mensaje sale en pantalla? puede enviarme una foto de dicho mensaje?

Cliente: escribió hace 8 días.
Por lo que he observado los código de los cartucho que traía la impresora de fabrica no coincide con los comprados en el Corte Ingles, le agradezco su ayuda, peor he optado pos comprar directamente a HP nuevos cartuchos, tambien he observado que los cartucho tienen fecha de caducidad y estn caducado el 29 de agosto de 2020, asi qué gracias por todo, y lo dejamos,
Cliente: escribió hace 8 días.
No lo dejamos, gracias

Perfecto, de todos modos esa fecha de caducidad es orientativa, generalmente duran unos 2 años más allá. Que tenga un buen dia!

FernandoM211 y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle