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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 536
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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HOLA MI TELEVISOR APARECIO CON UNA LUZ ROJA ENCENDIDA, SMART

Esta respuesta ha recibido una valoración:

HOLA MI TELEVISOR APARECIO CON UNA LUZ ROJA ENCENDIDA
JA: ¿Cuál es el modelo exacto del televisor?
Customer: SMART 40 DIGITAL CLEAR
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: LO DESENCHUFE YAL PASAR UNOS MINUTOS LO INTENTE ENCENDER Y SIGUE LA LUZ ROJA ENCENDIDA
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: SI OTRA VEZ ME PASO Y TOQUE EL BOTON LATERAL SOURCE Y LA LUZ SE PUSO CELESTE Y ENCENDIO

Buenas Tardes

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis Sanchez

Somos una empresa de soporte y asistencias tecnológicas en general

No tenemos vinculación con ninguna empresa externa.

Sin Embargo, Estaré aquí para atenderte el día de hoy

.

Estimado cliente.
Por favor, me indica marca y modelo de Tv para brindarle mayor información al respecto

Cliente: escribió hace 9 días.
Mod 32PFL3404/77
Cliente: escribió hace 9 días.
Cómo lo puedo solucionar

Estimado cliente.

Ha solictado el Servicio Premiun. sin embargo permítame consultar los detalles técnicos de este TV para poder ayudar mejor.

Vuelvo en unos minutos

Cliente: escribió hace 9 días.
Cómo hacemos
Cliente: escribió hace 9 días.
Hola qué hacemos

Estimado cliente.

Podemos intentar lo siguiente:

Desconecta de la Corriente, y

Manteniendo presionado V- y CH -

Luego para encenderlo presiona Source.

.

Sin embargo, este problema en Su TV tiene un origen Físico.

Es decir, tiene una pieza dañada por dentro que ocasiona este problema, no le está llegando la energía adecuada al Main Board del Tv.

.

Lemtno informarle eso,

Por favor realice la prueba anterior y me comenta

Feliz Tarde

Desconecta de la Corriente, y

Manteniendo presionado V- y CH -

y conecta.

.

Luego enciende con source

Estimado cliente.

¿ha funcionado esta forma de encenderlo?

Luis Sanchez y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle