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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 635
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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Hola Asistente del experto: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo

Esta respuesta ha recibido una valoración:

hola
Asistente del experto: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo ayudarte?
Cliente: es que quisiera saber si puedo restaurar una version vieja del whatsapp
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta?
Cliente: hoy
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: yo respalde la version de hoy y se borro supuestamente la que quiero restaurar que era del 28 de mayo

Buenas tardes

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis Sanchez

Somos una empresa de soporte y asistencias tecnológicas en general

No tenemos vinculación con Whatsapp

Sin Embargo, Estaré aquí para atenderte el día de hoy

.

Estimado cliente.

todo depende de Donde y cuando, tenga las Copias de Seguridad.

.

Las copias de seguridad se guardan en el celular.

En una carpeta de Whatsapp/databases/msncrypto12.,,,, < "algo parecido no es tan exacto"

.

Si encuentra ese archivo y tiene la versión del 28 de mayo..

Puede desinstalar el Whatsapp, e instalarlo, pero solo con ese único archivo disponible.

.

Para eso, tendría que conectar el celular a un a PC y examinar esos archivos.

Respaldando todos, y dejando solo ese archivo.

.

Ahora. si la copia de seguridad se guarda en Google Drive.

No se puede, ya que estas se actualizan constantemente.

.

Espero que esta respuesta sea de ayuda

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Feliz día

Aquí estaré si tiene una duda adicional.

Luis Sanchez y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle