Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Luis Sanchez
Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 760
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Luis Sanchez está en línea ahora

Acceder a mi correo electrónico gmail Asistente del experto:

Pregunta del cliente

acceder a mi correo electrónico gmail
Asistente del experto: ¿Has intentado acceder a tu cuenta desde aparatos diferentes?
Cliente: no
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Mi crreo era rojore24 y mi clave 5885Nora
Enviada: hace 15 días.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 15 días.

Gracias por comunicarse con Just Answer.

Mi nombre es Luis Sanchez.

No tenemos vinculación con una marca o Gmail

Brindamos Soporte Técnico y brindamos Asistencia en General.

.

Estimado cliente.

En este caso, le recomiendo ir a la herramienta de Reestablecer Contraseña

Para ir ahí, por favor, ingrese a este link.

https://accounts.google.com/signin/recovery

.

Escribe el Email y sigue las instrucciones para Reestablecer Contraseña

Gmail debe verificar la identidad del dueño de la cuenta.

Esto lo hace de varias formas:

  • Una contraseña anterior (Puede ser parecida)
  • Un mensaje de Texto al Celular (si su gmail tiene su número de teléfono, es mucho mejor)
  • Un Email a una cuenta de correo alterno.
  • entre otras.

De esta forma verifica que es usted la propietaria de la cuenta y le permite colocar una nueva contraseña.

.

Espero que esta respuesta sea de ayuda

Recuerde valorar nuestra atención en Just Answer las estrellas en la parte superior del chat.

Feliz Noche

Aquí estaré si tiene una duda adicional.