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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 832
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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Luis Sanchez está en línea ahora

HOLA BUENOS DIAS Asistente del experto: ¿Qué has intentado

Pregunta del cliente

HOLA LAURA BUENOS DIAS
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: NO PUEDO OCUPAR MI CUENTA DE OFFICE EN ESTE PC
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: NO
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 13 días.

Gracias por comunicarse con Just Answer.

Mi nombre es Luis Sanchez.

No tenemos vinculación con Microsoft.

Brindamos Soporte Técnico y brindamos Asistencia en General.

.

Estimado cliente

Hay dos formas para conectar en el Office,

  1. en la ventana de la aplicación
    1. arriba a la derecha antes del botón de Minimizar, verá un Usuario,
    2. Ahí puede desconectar y conectar el nuevo usuario que tiene cuenta de Office.
  2. También, puede ingresar en Archivo,
    1. Baja hasta la opción de Cuenta
    2. Cambiar cuenta

Espero que sea de ayuda esta respuesta.

Por favor, me comenta, aquí estaré para atenderle.

Cliente: escribió hace 13 días.
NO ME HA FUNCIONADO NADA DE ESO
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 13 días.

que office tiene esta computadora?

Cliente: escribió hace 13 días.
ESPEREME UN MOMENTO
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 13 días.

no se preocupe...

Me llama la atención el detalle,

desde la versión de office 2016, se puede hacer este tipo de inicio de sesión.

Sin embargo, en algunas instalaciones "No oficiales" no permite hacer este Inicio, ya que eso valida el Office.

.

Si tiene licencia activa de Microsoft, le recomiendo instalar el Office 365 actualizado y oficial.

Para esto, ingresa a este link

https://www.office.com/

Inicia sesión con los datos de Microsoft, y en la parte de arriba a la derecha, tiene la opción de Instalar Office

.

Espero que esta respuesta sea de ayuda

Aquí estaré si tiene una duda adicional.

Cliente: escribió hace 13 días.
HOLA
Cliente: escribió hace 13 días.
QUE PASA NO PUEDO COMUNICARME CON UD
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 13 días.

Hola

Estimado cliente

Aquí estoy

Experto:  Luis Sanchez escribió hace 13 días.

Estimado cliente,

Ha podido solucionar su problema con el Office.?
Podré brindar el servicio de Asistencia remota durante el día Lunes, para una mayor atención

Feliz Noche