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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Como cambio el email que puse equivocado y no puedo

Pregunta del cliente

Como cambio el email que puse equivocado y no puedo nonectarme
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de email?
Cliente: de Netflix?
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: solo conectarme en mi TV
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 12 días.

Bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Alber Hortua, somos un servicio de asistencia tecnológica en línea, sin vinculación con empresas externas o ajenas a nuestro servicio.

Si gustas estaré atendiéndote hoy.

Aclarado esto. Estimado cliente, permitame entender su pregunta. ¿Desea conectarse a Netflix pero coloco un Email equivocado? ¿Ahora quiere cambiarlo para poder ingresar a la plataforma o puede ingresar y solo necesita cambiar el Email?

Cliente: escribió hace 12 días.
Deseo conectarme a Netflix en mi TV después que se me desconecto de la red puse un email equivocado y no puedo cambiarlo
Cliente: escribió hace 12 días.
No
Indíqueme que hacer
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 12 días.

Estimado cliente, deme un momento, voy analizar su caso

Cliente: escribió hace 12 días.
Es muy caro
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 12 días.

Estimado, ¿Tiene la posibilidad de conectarse a su cuenta de netflix en un ordenador?

Cliente: escribió hace 12 días.
Si
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 12 días.

Estimado, ¿usted posee los datos de su cuenta de Netflix? intente iniciar sesion en su ordenador.

Aqui esta el enlace: https://www.netflix.com/browse

Aviseme si lo logro.

Cliente: escribió hace 12 días.
Logrado
Experto:  Alber Hortua Granda escribió hace 12 días.

Muy bien estimado, ahora digame el modelo de tu Tv para ayudarlo a indicarle los pasos correctos para ingresar los datos.