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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 936
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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Luis Sanchez está en línea ahora

Buenas se me olvidó la contraseña de mi correo electrinvo

Pregunta del cliente

Buenas se me olvidó la contraseña de mi correo electrinvo
Asistente del experto: ¿Has intentado recuperar la clave usando las preguntas de seguridad?
Cliente: Si
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: La pregunta es cuanto demorará o tener otra contraseña
Enviada: hace 5 días.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 5 días.

Gracias por comunicarse con Just Answer.

Mi nombre es Luis Sanchez.

No tenemos vinculación con una marca o empresa en específico.

Sin embargo, Brindamos Soporte Técnico y brindamos Asistencia en General, en el momento que lo necesite

.

Estimado cliente,

Todo depende de la información de los datos personales y de contacto que estén registrados en su cuenta de Correo.

Ya que por estos datos, se puede verificar la identidad del Usuario. (que sea el dueño de la cuenta)

.

Por favor, me indica el servicio de Email que tiene?

@Gmail

@Hotmail

Otro?

.

Cliente: escribió hace 5 días.
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 5 días.

Estimado cliente.

Es de Gmail.

la forma para restablecer esta contraseña es a través del siguiente link.

https://accounts.google.com/signin/recovery

Debe tomar en cuenta, que ahí le pide el Email y luego Siguiente

Ahora le indica una de las formas de Verificación de identidad.

Pueden ser:

  • Contraseña anterior (Puede escribir lo más parecido, no es necesario que sea igual)
  • Un SMS a su celular (siempre y cuando esté registrado)
  • Email Alternativo (un email que tenga ahí registrado)
  • Entre otros.

Recuerde que puede cambiar de método de verificación en el botón abajo a la izquierda, como verá de ejemplo en la imagen.

.

Espero que esta respuesta haya sido de Utilidad.

Recuerde valorar nuestra atención en Just Answer las estrellas en la parte superior del chat.

Aquí estaré si tiene una duda adicional.