Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Wolfgan...
Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1719
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Wolfgang Blanco está en línea ahora

Si. estoy con in pixio y no me abre photo cutter Asistente

Esta respuesta ha recibido una valoración:

si. estoy con in pixio y no me abre photo cutter
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: nada
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: no

hol, buenas tardes

me llamo juan ramon , te atendere

ya esta actualizado tu aplicacion? si estas en la pc?

cierra el programa y reinicia. aveces es por esto que no abre la foto en la aplicacion o en el programa y mira si no tienes abierta una ya.

ademas.

Cliente: escribió hace 2 días.
si estoy aqui

si pero en tu pc para cerrar y abrir de nuevo el pixio y depues seleccionar foto y abrir . apenas te esta fallando esto con esa foto?

si esta acrtualizado el pixio?

Cliente: escribió hace 2 días.
prefiero que me expliques una cosa. no se abre el photo cutter y los demas si

a ok permiteme es el foto cortador o photo cutter . permiteme un moemtito

Cliente: escribió hace 2 días.
cierro y vuelvo a abrir, le pico para que se abra y no responde
Cliente: escribió hace 2 días.
photo cutter
Cliente: escribió hace 2 días.
foto cortador y photo cutter es lo mismo pero en ingles. no se si me estas tomando el pelo

ok en este caso si estas en windows debemos de revisar su actualizacion y si es en una mac revisar desde finder si esta abierta ya la aplicacion de la foto cortadora

no pero te dejo . por si piensas mal de mi

saludos

juan ramon

Cliente: escribió hace 2 días.
no pienso mal. pero ya me ha pasado esto otras veces y he perdido mucho tiempo. No creo que me actualice de nuevo

°Hola! °Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Que sistema operativo usa? windows o MacOS?

Cliente: escribió hace 2 días.
windows

Es posible que el servicio de este software esté pegado, Has intentado reiniciar el ordenador?

Cliente: escribió hace 2 días.
si. lo he reiniciado y hace lo mismo. Photo editor lo abre y photo eraser tb. pero photo cuter no.
lo abrí e intenté trabajar en una foto pero de repente se apagó el ordenador trabajando con ella

Ok entiendo, en este caso seria conveniente hacer un reinstalacion cuentas con los archivos instaladores del software?

Cliente: escribió hace 2 días.
no se donde se miran. he estado mirando en archivos de programas pero no veo nada
Cliente: escribió hace 2 días.
o no lo se mirar

Ir a panel de control en agregar y quitar programas desde alli eliminar el software y luego limpiar el registro con una herramienta gratuita llamada ccleaner una vez hecho esto instalar nuevamente el software y probar

Cliente: escribió hace 2 días.
si, pero si lo elimino como voy a instalarlo de nuevo?

Me refiero al software de Photo Cutter debe tener un archivo instalador o bien puede descargarse por internet aun no estoy seguro por esto le pregunto si usted tiene este archivo, cuando lo instalo por primera vez en ocasiones se conservan

Cliente: escribió hace 2 días.
viene todo en IN PIXIO 10 que incluye cutter, eraser y editor

desde el siguiente enlace puede descargar el software https://www.softonic.com/descargar/photo-cutter/windows/post-descarga una vez descargado lo recomendable es eliminar el que se encuentra en el ordenador

intente hacer esto:

vaya a panel de contro > agregar o quitar programas > ubique el software de photo cutter selecciónelo y verifique si se activa una opción de reparar

Cliente: escribió hace 2 días.
creo que no estamos hablando del mismo programa. El programa que me falla es IN PIXIO 10
Cliente: escribió hace 2 días.
Q
Cliente: escribió hace 2 días.
QUE contiene a su vez el programa photo eraser, photo cutter y photo editor

Ok entonces debe buscar ese IN PIXIO 10 que es el que contiene el photo cuttter

Cliente: escribió hace 2 días.
claro

Para verificar si desde el panel se puede reparar de lo contrario toca reinstalar el software completo

Cliente: escribió hace 2 días.
bueno, lo dejo porque no me aclaro. Hablaré directamente con avanquest
Cliente: escribió hace 2 días.
5 € perdidos

Disculpe no lo tome de esa manera, hay que evaluar si se puede reparar desde la ventana del panel de control de la siguiente manera:

panel de control > agregar o quitar programas > IN PIXIO 10 verifique si se activa la opción de reparar

Si esto no funciona lo que sigue es, desinstalar por completo el software, limpiar el registro de windows para eliminar todo lo referente a la primera instalación y volver a instalar IN PIXIO 10, antes verificar el estatus de la licencia o claves de activacion pero esto lo vemos con detalle en su momento

Cliente: escribió hace 2 días.
Ok gracias

Disculpe, me ha valorado de manera negativa es posible que necesite que le ayude en algo mas o aclare algo que no fue suficientemente detallado para poder solucionar su inconveniente y así pueda otorgarme una mejor valoración?

Al menos llegar a la tercera estrella que sería una valoración media

Cliente: escribió hace 2 días.
Donde lo puedo valorar otra vez?

En la parte superior de este chat encontrará la escala de las estrella asignadas

Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1719
Experiencia: Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
Ing. Wolfgang Blanco y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Muchisimas gracias es muy amable!!!

Cliente: escribió hace 2 días.
No hay de que. Intentaré hacer lo que me dijo