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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1854
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
106560801
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Hola Asistente del experto: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo

Pregunta del cliente

Hola
Asistente del experto: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo ayudarte?
Cliente: Necesito, logear nuevamente con mi cuenta de gmail, pero ya no tengo acceso al telefono y mucho menos al codigo
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de Gmail?
Cliente: ayer
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: La verdad que no, solamente necesito acceder nuevamente
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 1 mes.
Hola
mi pregunta, se basa en que no tengo acceso a la autenticacion de gmail
Cliente: escribió hace 1 mes.
o sea, no tengo acceso a mi celular
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 1 mes.

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

_____________

Permitame un momento para revisar su pregunta.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 1 mes.

Estimado cliente,

Vamos a repasar los pasos para recuperar su cuenta de Gmail

Debe ingresar al siguiente enlace:

ENLACE

.

Y alli debe colocar su correo electronico.

Presione en Siguiente.

El sistema le pedira algun metodo secundario de ingreso.

Le pedira el numero de telefono asociado a la cuenta

o un correo electronico secundario.

Seleccione la opcion que mejor se adapte a sus necesidades

y le llegara un codigo con el cual puede recuperar su contraseña.

_____________

Mantengame informado si pudo hacerlo.

.

*Y no olvide calificar la antención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.