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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 4534
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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ing Juan Ramón está en línea ahora

Buen dia necesito recuperar mi contrseña Usuario Asistente

Pregunta del cliente

Buen dia necesito recuperar mi contrseña Usuario***@******.***
Asistente del experto: ¿Has intentado acceder a tu cuenta desde aparatos diferentes?
Cliente: Si Perdi mi celular y tambien desde una pc
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Si la necesito con urgencia ya que me robaron el.cel h debo cambiar claves de billeteras virtuales
Enviada: hace 28 días.
Categoría: Informática
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 28 días.

Gracias por comunicarse con Just Answer.

Mi nombre es Luis Sanchez.

No tenemos vinculación con Gmail.

Sin embargo, Brindamos Soporte Técnico y brindamos Asistencia en General.

.

Estimado cliente, en este caso le recomiendo ir a este link.

https://accounts.google.com/signin/recovery

Luego escribir su correo y "Siguiente"

Le presenta los métodos de verificación Disponibles en su cuenta de Gmail.

Puede cambiar de método en "Probar de otra forma" como verá en la imagen a anexo.

Existen varios métodos, entre los cuales Pueden ser, (Todo depende de los datos que tenga su cuenta)

  • Contraseña anterior (puede ser Anterior)
  • Email Alternativo
  • Mensaje SMS
  • Notificación en Celular.
  • Entre otros,

Le recomiendo que haga esto desde un dispositivo donde haya abierto la cuenta gmail antes o en el mismo sitio.

.

Espero que esta respuesta sea de ayuda

Recuerde valorar nuestra atención en Just Answer las estrellas en la parte superior del chat.

Aquí estaré si tiene una duda adicional.

Cliente: escribió hace 28 días.
Ya probe justamente perdi el celular la unics forma de verificsr y necesito la clave del correo
Cliente: escribió hace 28 días.
Necesito me diga como acceder a mi coreeo
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 28 días.

Estimada cliente

Lamentablemente requiere el método de verificación para poderlo realizar...

.

De todos modos liberaré la pregunta para que otro experto le brinde su opinión al respecto.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 28 días.
Qué contraseña tenías ?
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 28 días.

Revisa en google chrome . Ve a tres puntos y dale abrir en configuraciones y depues vas a cuentas y contraseñas o en auto molestar y debes de ver las cuentas que tienes allí guardadas y sobre todo denunciar pérdida en las web de esas aplicaciones y avisar a tu centro de servicio de telefonía

Estaré atento

Juan Ramón

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 28 días.

contraseña que tenias?

nombre

apellido

num, de telefono

para ver si podre abrir la cuenta , hace poco abri una gmail de argentina

atte

juan ramon

Cliente: escribió hace 28 días.
Alguna otra forma
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 28 días.
Si por nombre y apellido
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 28 días.
Estaré atento 

Buen día