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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1428
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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Luis Sanchez está en línea ahora

Hola fijate que se me olvidó la clave de mi iphone y ahora

Pregunta del cliente

hola laura fijate que se me olvidó la clave de mi iphone y ahora me pone iphone no disponible
Asistente del experto: ¿Tienes una cuenta de email vinculada al teléfono?
Cliente: si
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: no solo eso
Enviada: hace 27 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 27 días.
perdí la contraseña de mi iphone y ahora me pone iphone no disponible, que hago para desbloquearlo?
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 27 días.

Gracias por comunicarse con Just Answer.

Mi nombre es Luis Sanchez.

No tenemos vinculación con una marca o empresa en específico.

Sin embargo, Brindamos Soporte Técnico y brindamos Asistencia en General, en el momento que lo necesite

.

Estimado cliente

En este caso, debe ir al siguiente link para restablecer la contraseña y poder entrar a su cuenta de Apple nuevamente.

http://iforgot.apple.com/

.

Espero que esta respuesta haya sido de Utilidad.

Recuerde valorar nuestra atención en Just Answer las estrellas en la parte superior del chat.

Aquí estaré si tiene una duda adicional.

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Cliente: escribió hace 27 días.
hola Luis, el problema es que el mensaje me lo manda a mi celular y mi celular pone iphone no disponible
Cliente: escribió hace 27 días.
yo necesitaría que el mensaje me lo mande a mi correo
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 27 días.

entiendo.

En este caso, puede ir al soporte de Apple, al siguiente link.

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Experto:  Luis Sanchez escribió hace 27 días.

http://getsupport.apple.com/

ahí deberá iniciar sesión con su Apple ID y continuar por la sección de Soporte Técnico en Iphone

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Cliente: escribió hace 27 días.
ahora me estoy metiendo a ver si puedo ahora te digo
Cliente: escribió hace 27 días.
por lo que voe, tampoco me recuerdo de la contraseña del apple ID
Cliente: escribió hace 27 días.
que puedo hacer en ese caso ?
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 27 días.
lo que puede hacer es acudir a una tienda de Apple, en su ciudad, para que le brindan asistencia directamente al celular,
ojo, recuerde que debe ser mac store autorizada, porque así podrán ayudarle a actualizar el usuario
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Cliente: escribió hace 27 días.
osea que no hay forma de hacerlo ahora?
es que hoy domingo estan cerrados los soportes de Apple
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 27 días.

al no tener el usuario y contraseña de Apple, y no poder verificar su identidad, tendrá que acudir a un Centro técnico

Aquí encontrará las ubicaciones cercanas, con datos de contacto.

Soporte Guatemala Apple

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