Hola, mi xiaomi redmi 9 no me reconoce la nueva sim de

...correcto, la imagen es solo para muestra!

Te comento, sospecho que el lector de tarjeta del teléfono está fallando, para confirmar si este es el caso ¿tienes a mano otra tarjeta SIM que puedas insertar en el teléfono y ver si presenta el mismo problema, ya que de ser asi el problema es de hardware y necesitamos llevar el teléfono a Servicio Técnico para hacer efectiva la garantía!

*puedes usar la tarjeta de un amigo o familiar, es una prueba rápida solo para confirmar si el problema se da con otras tarjetas SIM.

...hasta donde puedo ver sí, tu Xiaomi Redmi 9 es compatible con Tuenti!

Has el intercambio de las tarjetas, o sea, coloca la tarjeta del SIM1 en el SIM 2 y viceversa y dime si el problema sigue con la tarjeta SIM de Tuenti!

...con ello confirmas que no es problema de harware, el problema se debe a la tarjeta SIM!

Hasta donde se no hay problemas de compatibilidad con Tuenti, mi recomendación es que lleves el teléfono a una agencia de Tuenti para que hagan cambio de tarjeta SIM, es posible que se problema de compatibilidad con la versión de la tarjeta SIM, diles que la tarjeta que recibiste no la lee el teléfono, ellos harán un cambio por otra y ahí mismo verificarán que funcione!

¿tienes alguna duda hasta ahora?

...claro que sí!

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

¿hay algo más en lo que pueda ayudarte?

*recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.