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Omar Castellano
Omar Castellano,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 987
Experiencia:  Supervisor de Proyectos a PDVSA at Intelcon System
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Hola tengo un problema antes tenia nexflix en la tv de la

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola tengo un problema antes tenia nexflix en la tv de la sala y en 2 cuartos. Ahora cambimos las televisiones por unas nuevas y no me permite anexar nexflic me pide. Que me suscriba y pGue otr mensuLidad mi correo es***@******.***
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta de Gmail?
Cliente: Siempre la uso
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Cuando trabajaba tenia***@******.*** pero me jubile en 2019 y cambie el correo

Bienvenido a justanswer, gracias por comunicarte con nuestro servicio.
Somos una empresa de soporte y asesorías técnicas en tecnológicas en general.
No poseemos vinculación con ninguna empresa externa o ajena a nuestro servicio.

Mi nombre es Omar Castellano, si gustas te atenderé hoy.
Aclarado esto, ¿Qué modelo y marca son los tv?

Cliente: escribió hace 29 días.
LG. Ambas

¿me puedes enviar una foto de la pantalla donde te pide que te registres nuevamente?

Cliente: escribió hace 29 días.
Si pls
Cliente: escribió hace 29 días.
Dice complete su suscripcion

me puedes enviar la imagen que te solicite para guiarte mejor, por avor

Cliente: escribió hace 29 días.
Si acepto

¿Qué acepta estimado?

Cliente: escribió hace 29 días.
Sale vista previa no disponible y conteste que acepto la ayuda
Cliente: escribió hace 29 días.
Lo que necedito es que me ayuden s tener necflix en la tv que siempre lo tenia prro como la cambie ahora me pide que me duscriba fe nuevo

Estimado, he visto que ha solicitado nuestro servicio premiun de asistencia remota, lastimosamente no hay una manera de conectarse remotamente a un smartv, pero puedes enviarme tu numero de teléfono para guiarte via WhatsApp a como iniciar sesión en tu nuevo tv

Omar Castellano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 29 días.
Si

¿ese nuemro de telefono que me dicho es de la cuenta, es el numero de telefono que tiene asociado a WhatsApp?

Cliente: escribió hace 29 días.
Ok

Gisela, por favor confírmame si el numero de la cuenta es el mismo de tu WhatsApp para así poder proceder a contactarte y asistirte

Cliente: escribió hace 29 días.
No veo que se hayan conectado
Cliente: escribió hace 29 días.
Si es la misma

voy a proceder a contactarle, entonces

Cliente: escribió hace 29 días.
Tengo necflix en 1 lh y 1 premier. La Lg de mi cuarto la cambie y esa no tiene nexflix

este atenta, ya le contacte al numero que me indico