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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
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Por favor como actualizar app del tv 2015 Asistente del

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Por favor como actualizar app del tv 2015
Asistente del experto: ¿Cuál es el modelo exacto del televisor?
Cliente: UN32J4300AK
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: Por configuración actualizar
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: No solo eso, gracias
Cliente: escribió hace 28 días.
Es un tv Samsung
buenas noches. bienvenido a justanswer. me llamo juan

en este caso para actualizar si se requiere entra a su menu de la tv y en ajustes o en software o actualizacion , se vera si es de manera automatica o manual

eso en cuanto a la tv

en cuanto a las aplicaciones :

esta guia interactiva te ayudara mucho

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/a2e394ac-0c10-49cf-86da-4073238e1076/#!top5/smart_hub/c%C3%B3mo_instalar_una_aplicaci%C3%B3n

ya que puedes entrar a su menu de HUB o de app de la samsung y descoger atualizar app la que gustes ,siempre y cuando se requiera

atte

juan

¿Cómo actualizar las aplicaciones en un televisor Samsung?Paso 1 de 8

  1. Ingresa al Smart Hub presionando el botón Smart Hub del control remoto.
  2. Selecciona Destacado.
  3. Selecciona Aplicaciones.
  4. Selecciona el icono Configuración.
  5. Selecciona Actualizar apps.
  6. Selecciona las aplicaciones que deseas actualizar. ...
  7. También podrás hacer que se actualicen todas las aplicaciones a la vez.
  8. espera que la app sea descargada y actualizada

atte

juan ramon

de otra manera casi igual:

¿Cómo actualizar una app en un TV Samsung?

  1. Conecta tu Smart TV a internet y entra > Menú
  2. Con el control remoto, úbica el apartado > Soporte técnico.
  3. En > Soporte Técnico > busca la opción > Actualización de software.
  4. Selecciona > Actualizar Ahora.
  5. El Televisor buscara actualizaciones y la instalará en caso de que el software actual no sea el más reciente.

atte

juan ramon

muy buenas noches

Cliente: escribió hace 28 días.
Ya lo hice, pero no funcionó, las app siguen las mismas

que año tiene tu television?

Cliente: escribió hace 28 días.
Tv Samsung de 32 año 2025

si estan las mismas . puedes agregar otras que esten disponibles en tu pasi y en la version de tu television. para eso te recomiendo abri el link que te envie o a la web oficialo de samsung para confirmar aplicaciones que se pueden descargar en ese modelo.2015 segun veo al inicio

deja reviso y te aviso rapido

Pulsar el botón Home del control remoto (símbolo de casa).

  1. Desplazarse utilizando la rueda hasta situarse sobre la opción “APPS”, e ingresar con la tecla central del control.
  2. Desplazarse e ingresar a cualquiera de las categorías que ofrece la plataforma, buscar la aplicación y seleccionar “Instalar”.

Cliente: escribió hace 28 días.
No gracias

si tu tv permite hay otro mas procedimiento en ocaciones por el sooftwar o edad , las tv reuiqren un dispositivo de ayuda como chromecast o roku y asi estar actualizadas en app

¿Cómo instalar aplicaciones en mi Smart TV Samsung?Para utilizar este método, sólo tienes que hacer lo siguiente:

  1. Abre el navegador de tu Samsung Smart TV.
  2. Busca el sitio web con el archivo apk de la aplicación que quieres instalar (¡utiliza sólo sitios web de confianza!)
  3. Haga clic en el enlace de descarga.
  4. Elija el archivo descargado.
  5. Haga clic en instalar.

seria también mas facil si tienes cuenta samsung account, segun samsung y modelo

probamos si latv samsung es antigua

¿Cómo descargar apps en Smart TV Samsung antigua?Pulsar el botón Home del control remoto (símbolo de casa).

  1. Desplazarse utilizando la rueda hasta situarse sobre la opción “APPS”, e ingresar con la tecla central del control.
  2. Desplazarse e ingresar a cualquiera de las categorías que ofrece la plataforma, buscar la aplicación y seleccionar “Instalar”.

viste o abriste lo siguiente:

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/a2e394ac-0c10-49cf-86da-4073238e1076/#!top5/smart_hub/c%C3%B3mo_instalar_una_aplicaci%C3%B3n

o este si acaso el de arriba no se abre

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/a2e394ac-0c10-49cf-86da-4073238e1076/#!top5/smart_hub/c%C3%B3mo_instalar_una_aplicaci%C3%B3n
Cliente: escribió hace 28 días.
No se puede

tu tv esta con wifi?

ademas seria bueno tambien

1.- apagar la televidion

2.-desconectar un minuto de la corriente electrica

3.- reset a modem

.4.- conectar la television y encender y abrir su HUB o sus aplicaciones

reiniciar si es necesario su contraseñade conexion

con esto sde limpiara parte de la memoria de la tv y descargar si es posible y compatibilidad las aplicaciones de la tienda samsung

no se puede agregar . has lo que te mencione y veremos si esta actualizada la samsung

en este siguiente link . podras ver si la tv segun tu modelo requiere actualizarse en su software o firmware:

https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/download-software-update-for-smart-tv-j-and-k-series/

COMO tu televisión es serie K:

https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/installing-software-update-for-smart-tv-k-series/

revisamo este tambien

ve despacio pero seguro

atte

juan ramon

ya que la serie K es de Colombia como veras en el ultimo link que te envie

estare atento

gracias

juan ramon

pd, saldre al super para comprar para cenar apenas

vamos despacio pero seguros

ing Juan Ramón y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

ya regresoi. mientras lee lo enviado desde inicio para ir viendo detallles y mas soluciones o veremos compatibilidad y si me envias una foto por este medio de la pantalla d etu tv ,mucho mejor

Ok me despido y que tenga muy buenas noches
Cliente: escribió hace 28 días.
Buena noche
Descansa

Bye

Cliente: escribió hace 28 días.
No quiero la asistencia remota

no ok sin accion pues

Cliente: escribió hace 28 días.
No quiero la asistencia remota
Cliente: escribió hace 28 días.
No quiero

no no se llevo acabo

Cliente: escribió hace 28 días.
No quiero la asistencia remota, por favor me devuelve el dinero

no administro solo respondo pero no se llevo acabo por que no se comunico con usted

Cliente: escribió hace 28 días.
No quiero la asistencia remota

no esta realizada esta en cero

revisa su cuenta

Cliente: escribió hace 28 días.
Gracias

a ti