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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 5368
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HOLA BUEN DIA TENGO UN PLOTTER EPSON F570 6 MESES DE USO Y

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HOLA BUEN DIA TENGO UN PLOTTER EPSON F570 6 MESES DE USO Y ME MARCA EN PANTALLA ERRO 00000008 CAMBIAR PIEZA PRONTO
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: TODAVIA IMPRIME Y PUEDO TRABAJAR ME CONTACTE CON UN PROVEEDOR ME VENDEN UN RESET Y ME SALE 9000 PESOS
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: BUENO POR FAVOR NESECITO DAR SOLUCION PARA PODER TRABAJAR
Cliente: escribió hace 1 mes.
hola buen dia tengo un ploter Epson F570 hace 6 meses de uso y en la pantalla merca error 00000008 cambiar pieza ptonto

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Cliente: escribió hace 1 mes.
hola victor. que podra ser o q se podra hacer para solucionar el problema, si bien sigue imprimiendo pero me temo q se ira parar la imprecion

...tu Plotter tiene una Bandeja de Desperdicio de Tinta, en esta bandeja es depositada la tinta que se usa en la limpieza de los inyectores ya sea la limpieza que el impresor hace automáticamente cada tanto o cuando tu le dices que lleva acabo la limpieza de Inyectores o cabezal.

El código de Error "00000008" surge cuando la bandeja está apunto de llenarse, por lo que se corre el riesgo de que la tinta rebalse fuera del impresor, pudiendo manchar el área de trabajo y la superficie del material sobre el que puedas estar imprimiendo...

...el sistema me indica que has solicitado la "Asistencia Remota Segura", antes de proceder debo aclarar que la "Conexión Remota" es uno de nuestros Servicios Premium, tiene un costo adiciona y solo puede ser establecida con Computadores!

¿estás de acuerdo en proceder con la "Conexión Remota"?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 mes.
cambie la caja por una nueva he igual me sigue saliendo el error

...cuando dices que "Cambiaste la caja" ¿te refieres a que ya reemplazaste la Bandeja de Desperdicio de Tinta por una nueva (vacía)?

...?