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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
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Como pago una factura con targeta de credito en liea

Esta respuesta ha recibido una valoración:

como pago una factura con targeta de credito en liea
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: como pago en linea
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: no

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

...¿podrías indicarme el nombre del Servicio o Suscripción al que deseas pagar en linea?, por ejemplo: Office 365, Netflix, Amazon, etc...?

...el sistema me indica que has solicitado la "Asistencia Remota Segura", antes de proceder debo aclarar que la "Conexión Remota" es uno de nuestros Servicios Premium, tiene un costo adiciona y solo puede ser establecida con Computadores!

¿estás de acuerdo en proceder con la "Conexión Remota"?

Cliente: escribió hace 1 mes.
hola es para pagar en linea

...entiendo que deseas hacer un pago en linea, lo que aún no detallas es el nombre del Servicio que deseas pagar!

¿puedes detallar esta información?

Cliente: escribió hace 1 mes.
una parabola y internet

..ok!

¿cual es el nombre de tu proveedor de servicios Parabólicos e Internet?

Cliente: escribió hace 1 mes.
Cliente: escribió hace 1 mes.
pago con la cedula

...¿cual es el nombre de tu proveedor de servicios Parabólicos e Internet?

Cliente: escribió hace 1 mes.
no entiendo que me pide

...has indicado que deseas pagar en linea tu servicio Parabólico y de Internet, pero no has detallado el nombre de la compañía que te da esos servicios ¿puedes decirme el nombre de la compañía?

Cliente: escribió hace 1 mes.
clar
Cliente: escribió hace 1 mes.
claro
Cliente: escribió hace 1 mes.
claro dominicana

...muy bien!

¿ya habías hecho pagos en linea a Claro antes?

Cliente: escribió hace 1 mes.
No

...comprendo!

Un momento por favor!

Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 5368
Experiencia: Ingeniero especializado en hardware y software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Hola, has realizado el pago ya?

...¿sigues conmigo?

Puedes hacer el pago con el apoyo de un agente de Atención al Cliente marcando el ***-***-****

También lo puedes hacer ingresando al siguiente enlace: https://miclaro.claro.com.do/#/login; una vez ahí, abre sesión con los datos de tu cuenta Claro, asi verificar el estado de tu cuenta y pagar la factura que veas pendiente.

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