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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 5495
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TENGO UN AMPLIFICADOR ONKYO SR701 QUE FUNCIONA PEROO SE

Esta respuesta ha recibido una valoración:

TENGO UN AMPLIFICADOR ONKYO SR701 QUE FUNCIONA PEROO SE ESCUCHA MAL
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: REVISE FILTROS Y LAS FUENTES QUE TRAE
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: NO

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

...dime ¿has instalado o actualizado algún componente justo antes de tener el problema?

¿cuando dices que se escucha mal, ¿a qué te refieres?, ¿podrías describir el mal sonido que escuchas?, por ejemplo:

  • Se escucha como cortado
  • Se escucha saturado
  • La voz no se entiende
  • Se pierden los bajos o altos
  • etc...
Cliente: escribió hace 12 días.
el equipo tiene un sumbido

...¿puedes grabar este Zumbido en un archivo MP3 y hacérmelo llegar siguiendo las indicaciones que se muestran en la siguiente imagen: http://f01.justanswer...Attach_File.jpg ?

Cliente: escribió hace 12 días.
Archivo adjunto (M177TQQ)
Cliente: escribió hace 12 días.
asi se escucha
Cliente: escribió hace 12 días.
hola
Cliente: escribió hace 12 días.
y los reguladores se calientan mucho
Cliente: escribió hace 12 días.
que paso

...lamento la demora!

¿recuerdas haber hecho algún cambio o conectado un nuevo equipo al circuito eléctrico de la casa/oficina previo a presentar el problema?

Gracias por el audio!

lo que se escucha parece ser interferencia externa que se denota cuando el volumen de lo que escuchas es muy bajo, es cuando notas el ruido ¿es así?

Por lo general éste tipo de interferencia proviene de lámparas de luz blanca, específicamente ruido que se introduce a la instalación eléctrica desde el transformador de balastro!

Otra alternativa es que el tierra del equipo no esté funcionando o no exista, ¿has medido el tierra del toma a donde conectas el  equipo?, a menos que tengas un medidor de tierra, puedes medir el voltaje entre el tierra y el neutro, éste no debe superar los 0.3 voltios para considerar que, al menos, existe un tierra.

Mencionas recalentamiento de los reguladores de voltaje.

¿tienes registro de cual es la temperatura que presentaban los reguladores antes de darse éste problema?, ya que si antes no calentaban quiere decir que están fallando y necesitan ser reemplazados o que jay un corto en un ade las tarjetas*

*teniendo en cuenta que un corto es una sobrecarga que demanda más corriente/potencia de lo que el diseño especifica.

También mencionaste que "...REVISE FILTROS Y LAS FUENTES QUE TRAE ..."

¿qué tipo de revisión llevaste acabo?

Por ejemplo:

  • Mediste los capacitores en inversa para verificar que no presenten fuga
  • Mediste para confirmar que la capacitancia y la resistencia internas no excedan ls parámetros del fabricante.
  • Visualmente te aseguraste de que los capacitores no estuvieran hinchados o reventados
  • Te aseguraste de que cada voltajes de la fuente estén dentro delos parámetros del fabricante
  • Aplicaste las salidas de las fuentes a un Osciloscopio para verificar que fueran estables y no se filtraran señales parásitas?
  • etc...
Cliente: escribió hace 12 días.
NO SI ESCUCHAS EL AUDIO ENTERO ESCUCHARAS UN MOMENTO QUE SE ESCUCHA BIEN
Cliente: escribió hace 12 días.
SOLO CUANDO SELECCIONO CD O DVD Y SUBO EL VOLUMEN ENTRA LA INTERFERENCIA

...correcto!

Le escuché, en cuanto el sonido entra a los amplificadores el ruido se atenúa o ¿a qué deseas preste atención?

Cliente: escribió hace 12 días.
SI FUNCONA PERO ENTRA COMO INTERFERENCIA

...correcto, es por ello que te he sugerido y preguntado sobre algunas pruebas que debes llevar acabo!

¿puedes ayudarme con ellas?

Cliente: escribió hace 12 días.
SI CUALES QUIERES QUE REALICE

...a continuación copio y pego lo que previamente te hice llegar:

¿recuerdas haber hecho algún cambio o conectado un nuevo equipo al circuito eléctrico de la casa/oficina previo a presentar el problema?

Gracias por el audio!

lo que se escucha parece ser interferencia externa que se denota cuando el volumen de lo que escuchas es muy bajo, es cuando notas el ruido ¿es así?

Por lo general éste tipo de interferencia proviene de lámparas de luz blanca, específicamente ruido que se introduce a la instalación eléctrica desde el transformador de balastro!

Otra alternativa es que el tierra del equipo no esté funcionando o no exista, ¿has medido el tierra del toma a donde conectas el equipo?, a menos que tengas un medidor de tierra, puedes medir el voltaje entre el tierra y el neutro, éste no debe superar los 0.3 voltios para considerar que, al menos, existe un tierra.

Mencionas recalentamiento de los reguladores de voltaje.

¿tienes registro de cual es la temperatura que presentaban los reguladores antes de darse éste problema?, ya que si antes no calentaban quiere decir que están fallando y necesitan ser reemplazados o que jay un corto en un ade las tarjetas*

*teniendo en cuenta que un corto es una sobrecarga que demanda más corriente/potencia de lo que el diseño especifica.

También mencionaste que "...REVISE FILTROS Y LAS FUENTES QUE TRAE ..."

¿qué tipo de revisión llevaste acabo?

Por ejemplo:

  • Mediste los capacitores en inversa para verificar que no presenten fuga
  • Mediste para confirmar que la capacitancia y la resistencia internas no excedan ls parámetros del fabricante.
  • Visualmente te aseguraste de que los capacitores no estuvieran hinchados o reventados
  • Te aseguraste de que cada voltajes de la fuente estén dentro delos parámetros del fabricante
  • Aplicaste las salidas de las fuentes a un Osciloscopio para verificar que fueran estables y no se filtraran señales parásitas?
  • etc...
¿tienes alguna duda?
Cliente: escribió hace 12 días.
GRACIAS POR TU AYUDA

...toma tu tiempo, ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

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