Le explico, los equipos epson y muchos otros mas de otras marcas, llevan un sistema de resiudos de tinta, estos al llenarse, le indican a la imprsora que no es posible continuar, ya que los depositos estan llenos, esto es por la parte del software, pero veamos lo siguiente:
En realidad los depositos de tinta, rara vez se llenan cuando se pide el cambio, si revisaramos fisicamente es probable que estos solo lleguen a estar a un 15/20% de capacidad, por lo que el software es quien indica que esta llenos.
Tenemos dos opciones:
Llevarla a un taller de servicio para que hagan el cambio de almohadilla y reinicien el contador, lo cual puede llegar a ser casi tan costoso como una imprsora nueva
o
Reinicar el contador sin cambiar las almohadillas, este costo variara un poco en relacion a su equipo y lo que vale el credito para reiinciar la impresora, y esto se puede hacer via remota sin tener fisicamente la impresora