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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2134
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
106560801
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Hola quiero recuperar una contraseña de facebook Asistente

Pregunta del cliente

Hola quiero recuperar una contraseña de facebook
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste la contraseña de tu Facebook?
Cliente: Lo estan usando pero me la cambiaron ala contraseña
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: No solo recuperar la contraseña no tengo el mismo numero ni correo con el que me lo hice
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 10 días.

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

_____________

Permítame un momento para revisar su pregunta.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 10 días.

Estimado cliente,

Vamos a repasar los pasos para recuperar su cuenta de Facebook.

Debe ingresar al siguiente enlace:

ENLACE

.

Y alli debe colocar el correo de su cuenta.

Presione en Buscar. Dependiendo de la configuracion

previa de su cuenta, puede seleccionar recuperar mediante

un correo electronico secundario o mediante un numero telefonico.

Una vez le llegue el codigo (en su caso debe seleccionar un correo

electonico secundario, porque parece que no llega el codigo a su

telefono) Y con esto ya puede recuperar su contraseña.

_____________

Manténgame informado si pudo hacerlo.

.

*Y no olvide calificar la atención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.

Cliente: escribió hace 7 días.
No me soñucionaron el problema y ya pague
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 7 días.

Estimado cliente,

Muy buenas noches.

Pudo realizar el procedimiento que le indique en el mensaje anterior?