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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Por favor porque me had Has cobrado 3 veces por mi cuenta??

Pregunta del cliente

Por favor porque me had Has cobrado 3 veces por mi cuenta??
Asistente del experto: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Cliente: Me has cobrado 19,99 y dos veces de 9,99! Me lo puedes devolver mi dinero??
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Solo eso por favor😭🙏🏽🙏🏽Cuando me tienes que devolver el dinero?? No tengo para comprar comida para mis gemelos
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
Ambar N
Experto:  Ambar N escribió hace 10 días.

¡Hola! bienvenido a Justanswer y gracias por utilizar nuestro servicio de ayuda online. Mi nombre es Ambar Nieves, soy Lic. en Informática y me complace poder asistirle en su inconveniente el día de hoy.

como se detallan los cobros realizados?

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Cliente: escribió hace 10 días.
3 veces me han cobrado en mi cuenta una fe 19,99 los dos veces de 9,99
Cliente: escribió hace 10 días.
Por favor me londevuelves mi dinero??
Experto:  Ambar N escribió hace 10 días.
Si el débito corresponde a Justanswer puedes escribir a***@******.*** y solicitar el reembolso y cancelación del servicio.
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Cliente: escribió hace 10 días.
Que dices???
Cliente: escribió hace 10 días.
Hola
Cliente: escribió hace 10 días.
Porque me cobraste?
Experto:  Ambar N escribió hace 10 días.

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