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Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 856
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
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Si Me habían robado mi Facebook Asistente del experto:

Pregunta del cliente

Si Me habían robado mi Facebook
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta?
Cliente: En el 2019
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Si que ya no tengo mi celular o móvil anterior que inicie sesión por ese motivo no puedo recuperarlo ya que cambiaron todo mis datos
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 12 días.
Hola! Bienvenido/a. Justanswer. Le habla el Ing. Hidalgo. Soy su técnico personal para la ocasión y me complace ayudarle. Estoy analizando su pregunta, un momento por favor…
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 12 días.
Estimado cliente,que usted ha intentado para recuperar su cuenta de Facebook?
Cliente: escribió hace 12 días.
Si ya lo intente todo
Cliente: escribió hace 12 días.
Pero cambiaron todo mis datos y ya no tengo el celular que había usado
Cliente: escribió hace 12 días.
Puedo recuperar mi Facebook tengo prueba de que es mia
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 12 días.

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook, prueba alguna de las siguientes sugerencias:Intenta recuperar tu cuenta de Facebook con la página "Recupera tu cuenta"

  1. Ve a la página "Recupera tu cuenta" en facebook.com/login/identify y sigue las instrucciones. Asegúrate de usar una computadora o un teléfono celular con el que hayas iniciado sesión anteriormente en tu cuenta de Facebook.

  2. Busca la cuenta que quieres recuperar. Puedes buscar cuentas por nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

  3. Sigue los pasos en la pantalla para restablecer la contraseña de tu cuenta.

Obtén más información sobre qué puedes hacer si tienes problemas para encontrar tu cuenta en la página "Recupera tu cuenta". Intenta recuperar tu cuenta de Facebook desde la cuenta de un amigo o un familiar

  1. En una computadora, ve al perfil de la cuenta que quieres recuperar.

  2. Haz clic en debajo de la foto de portada.

  3. Selecciona Buscar ayuda o reportar perfil.

  4. Elige Otro problema y haz clic en "Siguiente".

  5. Haz clic en Recuperar esta cuenta y sigue los pasos indicados.

Nota: Tome en cuenta que Facebook se toma varios días para responder, por lo cual no puede ni debe desesperarse. Adicionalmente, le digo que si necesita que le ayude de manera directa, entonces tiene que aceptar el servicio prémium.

Estaré atento a su comentario de si pudo resolver su problema.

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Le pido por favor que si mi ayuda le ha servido para solucionar su problema, valore mi servicio de manera positiva con la mayor cantidad de estrellas que usted considere, para así poder recibir mis honorarios. Si no le ha ayudado, por favor no me valorice negativamente, solo déjeme saber y de esta forma poder ofrecerle otras opciones o en última instancia abandonaría la pregunta para que algunos de mis compañeros puedan ayudarle. Si tiene preguntas aclaratorias, las responderé sin coste alguno.