Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing Rafael S...
Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2116
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
106560801
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Necesito recuperar mi cuenta de gmail Asistente del experto:

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Necesito recuperar mi cuenta de gmail
Asistente del experto: ¿Has intentado acceder a tu cuenta desde aparatos diferentes?
Cliente: si
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: noCliente: Chat is completed

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

_____________

Permítame un momento para revisar su pregunta.

Estimado cliente,

Vamos a repasar los pasos para recuperar su cuenta de Gmail

Debe ingresar al siguiente enlace:

ENLACE

.

Y alli debe colocar su correo electronico.

Presione en Siguiente.

El sistema le pedira algun metodo secundario de ingreso.

Le pedira el numero de telefono asociado a la cuenta

o un correo electronico secundario.

Seleccione la opcion que mejor se adapte a sus necesidades

y le llegara un codigo con el cual puede recuperar su contraseña.

_____________

Manténgame informado si pudo hacerlo.

.

*Y no olvide calificar la atención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.

Estimado cliente,

No es necesario que abra otra pregunta, puede escribirme por aca.

Digame si pudo realizar el proceso anterior?

Estimado cliente,

Pudo realizar el procedimiento que le he indicado en el mensaje anterior?

Ing Rafael Solorzano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 días.
Lo hice pero me envía un código a un tel que ya no tengo

Gracias por hacer uso del Servicio Premium de Asistencia Remota. Podemos comunicarnos directamente por llamada de Whatsapp. Por aca puede escribirme su numero para que yo lo contacte a usted y asi realizar la Asistencia Remota Segura.

Muy buenos dias, Espero que se encuentre muy bien.

No olvide colocarme por aca su numero para contactarle y asi ayudarle con su problema.  Saludos.

Cliente: escribió hace 2 días.
xxxxxxxxxx

Perfecto.  Voy a contactarle.

Estimado cliente,

Estoy intentando contactarle y me arroja un error.

Tiene usted su numero activado en Whatsapp?

Listo.  Ya le he contactado por Whatsapp.