Informática
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Hola mi nombre es Rubén y estoy aquí para ayudarle con su inconveniente.
Se encuentra en Just Answer y aunque no estamos vinculados con otra empresa o servicio, estamos aquí para ayudarle en cualquier escenario.
Tiene los datos de acceso? El identificador es un correo electrónico y la contraseña de Apple.
Es posible que sea esta la que está solicitando.
Me indica, estoy en línea para asistirle.
Entiendo, es importante aclarar que se encuentra en Just Answer, sin embargo podemos ayudarle con su inconveniente para contactar con Apple.
Está de acuerdo ?
Si le parece más cómodo me puede indicar su número para contactarle por WhatsApp
Por supuesto ... también podemos continuar por esta vía si le parece bien.
Perfecto no hay problema.
Entiendo que su iPhone le está solicitando una contraseña que no tiene o no recuerda; es correcto?
Ahora recuerda su dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Apple?
Ok, si el caso es de la contraseña y conoce el correo es posible solicitar la llamada directa de Apple.
Para ello necesitaré solo su nombre, apellido y número al cual desea ser contactado por teléfono.
Recibirás una llamada.
Enviaremos una confirmación por correo electrónico a***@******.***
ID de caso:
101767692851
Apple te llamará al:
+56 9 8448 2754
Estaremos contigo en un momento.
Adjunto imagen.
Me indica por favor si le han llamado, de ser necesario se puede solicitar otra o programar en intervalos de 15 minutos.
Estoy atento.
Un gusto ayudarle, si necesite más asistencia estoy en línea.