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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2147
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Buen día .¿Cómo recuperar archivos de Drive? Asistente del

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buen día .¿Cómo recuperar archivos de Drive ?
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: Ir a la papelera,en restauración de archivos y todo lo que se indica en ayuda y comentarios lo busque en todo el historial en las carpetas y
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Que despareció todo eran varios archivos y PDF todo referido a un mismo tema

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

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Permítame un momento para revisar su pregunta.

Estimado cliente,

En que plataforma especifica se le han desaparecido los archivos?

¿Google Drive?     ¿OneDrive?

Cliente: escribió hace 8 días.
Google Drive
Cliente: escribió hace 8 días.
Si la persona que me compartió los archivos los borro .no hay forma de encontrarlos por más que yo los tenía en mi cel ?
Cliente: escribió hace 8 días.
No los descargué solo los veía en Drive

El Drive desde donde compartieron los archivos es su Drive personal o el Drive de otra persona?

Estimado cliente,

Me encantaria ayudarle, de verdad que si, pero lamentablemente si no ha descargado los archivos, y la persona que los compartia los ha eliminado, no podra recuperarlos.  Yo le aconsejaria que se comunicara con esa persona y le diga que el enlace compartido ya ha caducado o los ha eliminado, y que si por favor puede compartirlos de nuevo.  Y esta vez descarguelos en lo que tenga oportunidad.

El problema es que Google Drive esta diseñado para que nadie pueda ver los archivos, una vez se haya cancelado la opcion de compartir.

Cualquier otra duda, estaré en linea.  Que pase un feliz sabado.

_____________

*Y no olvide calificar la atención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.

Ing Rafael Solorzano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 8 días.
Muchas gracias por su atención