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MarcoAntonioS
MarcoAntonioS, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 811
Experiencia:  Expert
111538404
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Si los controles no responden y no es la pila son los dos

Pregunta del cliente

Si los controles no responden y no es la pila son los dos televisores
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: Cambie las pilas lo cheque en la primera tv y de repente funciona y luego revice la de la recámara y está igual
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: no sería todo que amable muchas Gracias
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.
Cuando tenemos esta falla vamos a revisar lo siguiente 

1- apaga la television

2- desconecta la tv de la corriente eléctrica con o minutos

3- al conectar revisamos entrando a menú de la tv para ver sus ajustes o configuraciones para revisar su actualización.

4- depues revisamos que los botones del control para limpiarlos internamente

5- depues limpiamos la parte del panel de la tv donde se ve un plástico como de pantallita en el marco de la pila

6- si aún falla. Si debemos de revisar su actualización y si sigue así . Debemos de abrir y revisar sus tarjetas

Para servirte

Juan Ramón

Cliente: escribió hace 12 días.
La verdad no me ayudo
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

Ok que te vaya bien

Experto:  MarcoAntonioS escribió hace 12 días.

Usa un control para dos TVs? eso no me queda claro de inicio